全球通胀,中东消费者在线上与线下消费中如何抉择?

通货膨胀,正在肆虐世界。阿联酋和沙特阿拉伯超过一半的受访消费者表示,由于通胀上升和基本商品成本上升,他们计划削减开支。

麦肯锡在中东做了一个消费者信心调查,向沙特阿拉伯和阿联酋的2200余人询问了他们的消费习惯。在过去两年中,网购产品的人数翻了一番,其中42%的人每周至少接受一次网购,包括杂货、家居清洁产品、消费品、电子产品和服装。

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尤其是沙特阿拉伯的消费者表示,他们越来越注重价格,自我感觉对品牌的忠诚度降低,超过一半的受访者表示自己正积极寻找更便宜的替代品。

同时,疫情中的消费习惯仍然保留了下来,部分消费者发现如亚马逊式的线上电商平台销售基本食品的价格低于超市。这也正应证了麦肯锡接下来的定论。

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该报告中发现,海湾地区正在出现一种新型消费者,他们对价格敏感、数字化和社会责任感更加敏感。与疫情期间相比,他们亲自去超市购物的时间也更少了,许多人现在更喜欢线上购物的方式,这也使海湾地区电子商务的采用呈指数级增长。年轻化、精通互联网的人口正在推动这一增长。

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