海外仓是跨境电商物流模式的重大创新，是解决跨境电商物流成本高昂、配送周期漫长问题的有效方案，本质上是将跨境贸易实现本地化，提升消费者购物体验。下面一起来了解跨境电商海外仓的一些知识点。

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什么是海外仓？

海外仓是指建立在海外的仓储设施。在跨境电商中，海外仓是指国内中大型卖家将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家，在当地建立仓库、储存商品，然后再根据当地的销售订单，及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送的一站式库存管理服务。

跨境电商海外仓可以解决跨境物流的各种痛点，给客户带来良好的购物体验。

1、跨境电商海外仓都是直接本地配送，大大缩短了配送时间；

2、使用本地物流，一般可以在线查询货物配送状态，实现包裹全过程跟踪；

3、跨境电商海外仓首次采用传统的外贸物流方式，按照正常清关流程进口，大大降低了清关障碍；

4、本地配送减少了运输过程，大大降低了损失率；

5、跨境电商海外仓有各种商品库存，可以轻松实现退换货。

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海外仓常见业务

1、一件代发

卖家从国内将批量备货产品寄到国外海外仓，之后由海外仓工作人员清点上架，当有买家下单时，卖家只需在海外仓系统中下达发货指令即可，仓库人员会根据指令在国外当地实现本地派送。

2、换标

若卖家账户出现问题或是标签贴错等情况发生时，需要将商品发到海外仓更换标签重新售卖。

3、中转

最常见的情况是将FBA和第三方海外仓结合起来使用，先囤货在海外仓，定期或不定期中转发往（补货）FBA，一边从FBA发货，一边从海外仓发货。

4、处理退换货等增值服务

5、分销

借助海外仓在当地的优势，便利的地宣传及销售产品。

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海外仓作用

跨境电商海外仓可以解决跨境物流的各种痛点，给客户带来良好的购物体验。

1、降低物流成本

从海外仓发货，特别是在当地发货，物流成本远远低于从中国境内发货。邮政包装和国际专线物流对运输货物的重量、体积和价值有一定的限制，导致许多大型货物和贵重货物只能通过国际快递运输。

跨境电商海外仓的出现不仅突破了货物重量、体积和价值的限制，而且比国际快递商便宜。以山地自行车为例，其尺寸为140cm*70cm*10cm，重量为14kg。由于体积（长度和周长）的限制，不能通过邮政渠道和专线物流进行交付，只能通过国际快递和跨境电商海外仓进行交付。

80%的传统仓储管理方法依靠人工管理货物，并依靠人工记录仓库、货物数量和货物信息。当货物数量相对较大时，清点、质量检验、仓储、上下货架等都需要大量的人力和时间，不仅成本高，而且容易出错。随着第三方跨境电商海外仓系统的管理，它应运而生。而且，第三方跨境电商海外仓系统的正确应用对企业有很大的帮助。

2、加快物流时效

从海外仓发货，可以节省报关清关所用的时间，并且按照卖家平时的发货方式（DHL5-7天，fedex7-10天，ups10天以上）若是在当地发货，客户就可以在1-3天收到货，大大的缩短了运输时间，加快了物流的时效性。

3、提升客户满意度

因为并不是所有收到的产品，都能让客户满意，这中间可能会出现，货物破损、短装、发错货物等情况，这时客户可能会要求，退货、换货、重发等情况，这些情况在海外仓内便可调整，大大节省了物流的时效性，在一定层面上不仅能够重新得到买家的青睐，也能为卖家节省运输成本，减少损失。

4、有利于开拓市场

因为海外仓更能得到国外买家的认可，从另外一方面，如果卖家注意口碑营销，自己的商品在当地不仅能够获得买家的认可，也有利于卖家积累更多的资源去拓展市场，扩大产品销售领域与销售范围。

5、提高产品曝光率

如果平台或者店铺，在海外有自己的仓库，那么当地的客户在选择购物时，一般会优先选择当地发货，因为这样对买家而言可以大大缩短收货的时间。

跨境电商海外仓克服了跨境物流的各种痛点，为消费者带来了更好的购物体验，促进了更多的消费者再次购买，从而增加了销售额。调查结果显示，使用跨境电商海外仓的卖家在浏览量、价格、销售量、销售总额和周转率方面都有了显著提高。