WhatsApp在印度还混的下去吗?

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印度竞争监管机构于周三下令,将对 WhatsApp 备受争议的隐私更新政策进行调查。此前印度竞争委员会(CCI)已初步发现,WhatsApp 违反了竞争法。

就在媒体报道了 Facebook 旗下广受欢迎的社交平台 WhatsApp 将进行隐私政策更新后,印度竞争委员会声称,这次更新后的隐私政策具有“剥削性”,是一种“排他性行为”。

据悉,印度竞争委员会已指令其调查部门需在 60 天内完成调查并提交报告,并指出有必要进行彻底和详细的调查,以确定 WhatsApp 和 Facebook 集团之间共享的数据有多少是用户非自愿同意的,以及这些共享数据的范围和影响有多大。

WhatsApp 发言人在一份声明中表示:“我们期待与印度竞争委员会合作。WhatsApp 始终致力于通过端到端的加密来保护人们的个人通信隐私,并会对这些可选新业务功能是如何运作的保持公开透明。”

2021 年 1 月,WhatsApp 宣布将更新其隐私政策和服务条款,而作为用户来说是必须接受的,这也使得这款即时通讯应用与 Facebook 集团下的其他公司更加紧密地整合在了一起。

不过,这项更新政策却引发了一场与隐私有关的风波。印度各地几家法院都提交了多项诉讼,要求 WhatsApp 撤回此次的更新。与此同时,印度信息技术部(information and technology ministry)也发送了一份调查问卷,要求 WhatsApp 提供更新隐私政策的更多细节。就在上周,印度信息技术部甚至向德里高等法院(Delhi High Court)表示,WhatsApp 隐私政策的更新应该被阻止。

印度竞争委员会指出,根据 WhatsApp 2016 年的隐私政策,用户可以在平台政策和服务条款更新的 30 天内选择不与 Facebook 分享自己的数据。然而,2021 年的这次更新却并没有为用户提供这样的选择。 

印度竞争委员会称:“简单地来说,WhatsApp 似乎同意与 Facebook 集团的所有公司共享和整合用户数据,用于营销和广告等一系列目的,而这已经成了用户使用 WhatsApp 服务的先决条件。这种‘不接受就放弃’的政策性质是令人无法容忍的,必须对 WhatsApp 目前的市场地位和影响力进行详细调查。”

就在 2 月 25 日提交的公开文件中,WhatsApp 曾要求印度竞争委员会不要调查这个问题,因为他们已将新政策的更新实施推迟到了 4 月 15 日,并称审查“为时过早”。然而,印度竞争委员会却表示,他们正在从竞争的角度出发来审查 WhatsApp 即将推出的政策更新。

值得一提的是,今年 1 月,Facebook 也曾被印度竞争委员会要求提交情况说明,但 Facebook 却并没有回应监管机构的质询。印度竞争委员会随后又要求 Facebook 在 2 月 25 日之前提交回复。然而在此后提交的报告中,Facebook 却要求印度竞争委员会不要将其与该案牵扯到一起,该监管机构认为 Facebook 的回应是一种推诿,并没有想好好解决问题。

最近,印度通信和信息技术部部长 Ravi Shankar Prasad 透露,WhatsApp 在印度拥有 5.3 亿用户,是印度规模最大的社交媒体应用,其次是 YouTube,用户数量达 4.48 亿。此外,Facebook、Instagram 和 Twitter 在印度分别拥有 4.1 亿、2.1 亿和 1750 万用户。

WhatsApp 能否在印度监管机构的围堵下杀出一条血路,值得关注。

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