15分钟就可送货上门,Noon做到了

如果你已经在中国享受过飞速的快递,当你来到阿联酋尝试网购的时候,会觉得很费解,为什么这个可能还没中国一个省大的国家,在同一个城市收一个快递要两三天?

阿联酋的消费者也同样对此不理解,因为从他们的消费习惯来说,原本开车一脚油门就可以去买到的东西,现在要等这么久?

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因此他们对于本地电商物流的期待是非常高的,他们希望下单之后,就可以立即完成交付。原本在市场上,派送商可以做到60分钟内送达,现在Noon可以做到15分钟内送达,这大大增加了Noon的竞争优势。

这项服务最初于今年早些时候在迪拜市中心地区进行了试验,后来扩展到迪拜的其他地区,而如今这一概念也已在沙特利雅得和埃及开罗实施。随着市场竞争逐渐升温,其他派送商的目标是30分钟以下。

那Noon是如何实现15分钟送达的?

这一切都要从Noon的黑暗商店说起。黑暗商店所在的这些地点基本上是库存网点,供应商确保库存,立即可以填写订单,然后将其交付。

Noon战略项目副总裁Waleed Alireza表示,“15分钟交付模式是围绕“中心”机制构建的,确保我们的乘客和黑暗商店位置距离车程不超过10分钟。我们在每个中心拥有多家微型配送中心,这样就使能够控制交通等变量,为我们的送货团队和客户提供安全、方便和及时的送货体验。”

开设自己黑暗商店是有成本的。在这方面,中午还有另一个优势,它有自己的线上市场(也包括销售快速消费品,这使它对供应链有敏锐的理解。因为消费者对快消品的需求正在推动快速商务市场(即Q-Commerce),对于在20分钟内‘按需’交付的预期已经颠覆了传统的交付模式。

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