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美国司法部于本周宣布,已与Meta就脸书的住宅广告歧视受众,违反《公平住宅法案》(Fair Housing Act,FHA)一案完成和解,Meta同意在今年底以前不再通过Special Ad Audience提供住宅广告,也愿意支付115,054美元的民事赔偿,而这已是《公平住宅法案》的最高罚款金额。该协议尚待法院核准。
脸书被指控的理由是其住宅广告系统允许广告主根据种族、肤色、宗教或性别传送住宅广告,形成广告歧视,也违反了FHA。
其实脸书曾在2019年就同一事件与美国公平住宅联盟(National Fair Housing Alliance,NFHA)、美国公民自由联盟(American Civil Liberties Union,ACLU)、美国传播工会(Communication Workers of America,CWA)及其它人权机构完成和解,当时脸书同意将专门替人力招募、住宅及信贷类别的广告主另辟一个平台,以阻止这些广告主利用脸书的过滤机制从事广告歧视活动。
这次Meta的和解对象则是美国的住宅暨都市发展部(Department of Housing and Urban Development,HUD),HUD指控Meta打造了一个目标式广告工具Special Ad Audience,该工具通过机器学习替广告主筛选拥有类似特质的群体,然而,脸书却允许该工具的算法计入受到FHA保护的种族、性别与宗教等特性,以找出真正可看到广告的受众。
其实脸书在2019年时所使用的目标式广告工具为Lookalike Audience,因为当时的和解内容而以Special Ad Audience来取代Lookalike Audience,没想到Special Ad Audience再度被发现含有违反FHA的广告歧视机制。
负责公民权利的脸书副总裁Roy Austin解释,这是因为机器学习中的公平是一个动态且不断发展的领域,Special Ad Audiences只是一个解决早期问题的方法,现在Meta将发展另一个基于“变异缩减”(Variance Reduction)技术的方法,以确保看到住宅广告的用户更接近符合该广告的目标受众。
新的方法将禁止广告主利用性别与年纪来过滤广告受众,且所设置目标受众的地理位置的半径范围不得小于24公里。该新的方法将不仅适用于住宅广告,也将延伸到就业与信贷广告,且除了美国之外,也将部署至加拿大及欧洲市场。
总之,Meta同意在今年底之前就要禁止广告主利用Special Ad Audiences来投放住宅广告,也必须在今年底之前开发一个不歧视的新广告工具,并将支付115,054美元的罚款。
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