流媒体影音龙头Netflix超过10年来首度面临流失用户危机，考虑在未来1到2年推出价格更低但包含广告的订阅方案。

专家分析，Netflix可能吸引大量数字广告主上门，而且因月费更低，直接冲击全球电视用户选择，恐加速有线电视“剪线潮”；也会打破几乎由YouTube垄断数字广告局面。

Netflix由于在部分国家涨价和退出俄罗斯，加上超过1亿家庭共享账号，今年第1季用户流失20万户，营收增长遭遇逆风，更可能在截至7月的未来3个月再流失200万用户。Netflix正在拉丁美洲测试为共享账户的非同住者支付额外费用，推行到其他国家的几率越来越高。

Netflix创办人暨共同首席执行官哈斯汀（Reed Hastings）在财报电话会议中透露，未来计划推出价格更低、支持广告的订阅方案，吸引更多对价格敏感的用户。

新媒体暨影视音发展协会（NMEA）理事长蔡嘉骏说，Netflix初衷是为了对传统媒体宣战，坚持不卖广告，只收月费，与全世界电视台赖以为生的工具不同，原本Netflix认为广告是阻碍用户体验的主要原因之一。

如今Netflix考虑用较低价的方案卖广告，蔡嘉骏认为，这代表Netflix将从依靠订阅收费来赚钱的SVOD（订阅制随选视频服务）模式，涉足到需观看广告才能看内容的AVOD（广告随选视频服务）模式，全世界电视台将首当其冲。

蔡嘉骏分析，有线电视主要收入来自用户每月收视费用和广告费，Netflix月费更低，直接冲击电视用户选择，观众会加速“剪线潮”。况且OTT影音水准经过这几年发展，已经被认定比电视频道更好，可以真正主宰用户眼球，广告主预算很容易转移到OTT。

另一方面，Netflix是数字娱乐市场规则制定者，只要一开放广告模式，全世界其他OTT企业都会大量开放，数字广告市场会变得非常炙手可热，打破以往几乎由YouTube垄断的局面。

蔡嘉骏表示，Netflix放广告，可能会加速台湾OTT平台整合，设法冲高流量，才有机会吸引广告客户。否则单一OTT企业流量太小，广告很难卖，最快方法是公司之间彼此集成。

至于广告是否会影响用户体验，蔡嘉骏认为取决于价格和广告播放时间点。以YouTube为例，虽然广告很多，但内容可以免费收看，用户仍可以接受，就看Netflix支持广告的订阅方案价格能降到什么程度。另一个考量是广告播出时间能否被预期，否则如果追剧情绪被打断，观众可能会不高兴。

他说，Netflix全球用户已经到了接近饱和程度，增长放缓有迹可循，这几年开始增加多样变现模式，不能只靠月费。除了广告之外，Netflix近年并购对象以游戏公司为主，因为游戏是娱乐产业变现最快的领域，课金力量比电视、电影更快。

（首图来源：shutterstock）