沃尔玛两小时送达服务不再有35美元最低订单数额要求

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沃尔玛周一宣布,将放弃获得其快递两小时送达服务的 35 美元最低订单要求,此举使沃尔玛的电商平台在与亚马逊 Prime 的竞争中处于有利的地位,亚马逊 Prime 自 2016 年起通过其 Prime Now 服务为特定市场的客户提供某些商品的当日送达服务。

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沃尔玛的快递服务承诺两小时送达“沃尔玛的食品、消耗品和普通商品分类”,其中包括农产品、茶水间用品、家庭必需品和其他产品四大类。它的费用通常是在 7.95 美元或 9.95 美元不等的标准配送费基础上再加 10 美元,但如果订阅了类似 Primary 的 Walmart Plus 套餐,沃尔玛就会免除配送费。

Walmart Express 于去年 4 月首次推出,该公司表示,目前已在近 3000 个地点提供服务,覆盖了美国 70% 的人口。在今天的宣布之后,其送货服务实际上可能比亚马逊的 Prime Now 更有吸引力,后者仍然有 35 美元的订单限制,并被限制在某些市场。不过需要注意的是,Prime Now 对 Prime 会员是免费的,每笔订单起送只需 4.99 美元,从长远来看,它的成本更低。

“许多顾客在紧要关头使用快捷送货服务,无论是晚餐缺少的食材还是一包尿布,”沃尔玛客户产品高级副总裁 Tom Ward 在一份声明中说。“顾客告诉我们,有时候他们急着需要的商品并没有达到最低要求,所以我们将这一最低要求放弃,让顾客在需要的时候更容易得到他们需要的东西。”

沃尔玛正在缓慢但见顶地追赶其竞争对手亚马逊提供的极度便利。沃尔玛去年 12 月为其 Walmart Plus 免费次日和两日送达的特权取消了类似 35 美元的最低订单要求,这使得 Walmart Plus 在这方面与亚马逊 Prime 相当。这家零售商还一直在扩大其杂货配送选项,以更好地与亚马逊 Fresh 和 Whole Foods 竞争,这两家公司一直是亚马逊进入现实世界商业的立足点。

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