现阶段，我国跨境电商营业额保持快速增长，跨境电商市场趋向多元化，企业品牌形象进一步提升。但是，目前跨境电商的发展同时面临合规、业财一体、定制化、一体化等需求和挑战，企业若能跨越这些“鸿沟”，便能像 TA 一样，快速布局全球，驱动增长。

Yescom USA

电子商务翘楚 Yescom USA（以下简称“Yescom”）成立于2002年，是一家集国际贸易、平台网站销售、辅助生产、自主销售和服务于一体的多元化企业；目前已发展为包括家用设备、电子产品、体育用品和工业工具等诸多系列产品；其业务已扩展到美国、英国、澳大利亚、加拿大和日本。

这些年，面对电子商务的日益兴盛和行业竞争的激烈，Yescom 需要将其原始的 ERP 系统换成具有更多功能的套件，加之其多品类、多平台、多国家的运营模式要求高效业财一体化的 ERP 系统支持，优化流程协作，为数据挖掘、客户洞察提供可靠的数据源，但在日常的运营发展中，却面临着以下挑战：

?数据分别存在于 WMS（仓储管理系统）、独立站、广告等系统中，需要对商品进行全链路的管理和分析。

?SKU 利润、销售额、广告费用、佣金、曝光数等指标之间亟需统一的计算分摊逻辑。

?员工从各业务系统下载数据并通过 Excel 手工汇总、分摊计算和数据分析，效率待提升。

?Yescom 期望通过 AI 提升竞争力，如购物篮分析、用户画像、精准推荐、补货策略等。

Oracle NetSuite

赋能构建全业务平台

在成本精细核算、多表关联维度分析和数据清洗需求之下，Yescom 率先选用了 Oracle NetSuite 构建全业务平台，自动化获取数据视图，用统一的视角统筹全局；并使用一个系统对财务账簿、应收账款、仓储订单、采购审计、销售管理、业务管理进行全面管控。

?节省成本

在与 Oracle NetSuite 携手后，Yescom 在时间与人工成本上节省 50%，每月固定费用节省 15%，每月运营成本节省 30%，报税时间缩短 60%。

?业财一体化

其集团化财务、全渠道 CRM 和供应链物流、仓储 WMS 系统、SaaS 云端服务架构系统具备全天候的可靠性、高扩展性，帮助 Yescom 实现了全渠道业务和集团化多分、子公司统一管控，构建了全球业财一体化的信息数据管理平台。

Oracle ADW

构建敏捷数据平台

在全业务平台基础上，需要进一步校验优化数据、挖掘数据价值，因此，Yescom 选择借助 Oracle ADW 业务数据平台（Oracle Autonomous Data Warehouse，ADW）、Oracle 分析云（Oracle Analytics Cloud，OAC）及 Oracle 云基础设施（Oracle Cloud Infrastructure, OCI），实现了业务管理闭环。

?快速处理数据

通过 Oracle ADW 业务数据平台和 Oracle 分析云，Yescom 无需额外技术资源，即可快速无缝集成、高效处理其它平台数据，实现75%的数据自动处理，有效节约了人工报告时间。

?精准洞察商机

借助 Oracle 分析云，Yescom 将客户信息与销售趋势结合，从而及时发现销售问题，快速纠正，让业务主管能从数据中获得洞察，将问题诊断提升了50%。

?细化产品管理

Oracle ADW 业务数据平台和 Oracle 分析云对 SKU 净利润、广告 ROI 以及购物篮分析，让 Yescom 从客户历史订单中发现具有高追加销售和交叉销售机会的产品；同时财务和销售部门可有效控制投入和产出，细化产品管理，用多种产品组合发现更多商机。

Oracle NetSuite 与 Oracle ADW 业务数据平台的结合，产生了1+1>2的效果。Oracle NetSuite 本身的数据结构和反映所有业务行为的数据非常完整，可以直接调用分析，节省了开发时间。数据由于在 Oracle NetSuite 设定了规则，数据源比较干净，减少了大量的清洗工作。而 Oracle ADW 业务数据平台可以对 Oracle NetSuite 做很好的校验和优化，一旦发现数据源有问题，便可以优化其有效性流程，对业务正确操作有很大帮助。

 

Yescom 正是利用 Oracle Cloud 的安全稳定、高效合规、全面完整的专属定制解决方案，提升数据洞察，从电子商务平台、营销平台、仓储和物流中全面了解客户信息，做出更好的业务决策，提高了销售业绩、竞争力和客户体验，在变动的市场中始终保持活力和生命力！接下来，我们还将继续推出“甲骨文赋能跨境电商超越增长”的系列内容，敬请期待~