在数据和分析（D&A）技术领域，客户群的增长是技术产品领导者们投资的首要驱动因素，而云则是一种受欢迎的新兴创新。

数据和分析是一个宽泛的企业目标。相比以往，如今它被更加广泛地融入到企业的工作方式中。接受Gartner调研的技术产品领导人期望数据和分析技术能够带来竞争差异化和创新。

在Gartner2021年新兴技术产品领导人调研(参见注释)中，有一半的受访者为了扩大客户群而投资于数据和分析。超过40%的受访者为了创造新的产品和服务并增强现有产品而投资于数据和分析。

云、人工智能（AI）和软件是企业机构的前三大数据和分析技术投资领域。

有近50%选择云作为他们的其他三大新兴技术投资领域之一。机器学习（ML）和AI技术支持大部分数据管理、数据科学、AI应用开发和洞察分享，推动AI和软件跻身前三大技术投资领域之列。

超过三分之一的受访者估计，从2021年到2022年，全行业对数据和分析技术（例如决策智能、自适应数据和分析治理）的投资将增长100%以上，而这些技术将为决策提供信息支持。受访者认为，数据和分析领域的技术创新将推动行业转型。

（注释：调研受访者均在高科技行业（即应用/软件、云、商业和技术服务、通信服务、硬件以及IT服务）经营并且2020财年企业总收入达到1000万美元以上。每个受访者在过去12个月中都对新兴技术进行了投资。）