据社交平台资讯网站 SocialMediaToday 报道，Snapchat 在 2 月 18 日发布了一份有关平台受众的全新报告。在报告中，Snapchat 对超过 2.7 万名来自不同地区的 Snapchat 活跃用户进行了调查，还提供了一系列有关 Snapchat 平台年轻用户的行为以及习惯分析。

Snapchat 在报告中指出，年轻一代用户在交流时会更倾向于发送图片，而不是文字内容，如下图所示。

在 Snapchat 的用户群体中，偏爱发送图片的用户数量相比其他平台高出150%。	年轻用户最常使用的 5 种交流方式
	图片（81%）
	表情符号/心情符号（76%）
	视频/视频消息（61%）
	视频通话（60%）
	表情包（56%）

这一结果表明，以 Stories 版块和 TikTok 为代表的多媒体信息正在Z世代用户中日益普及。越来越多的年轻用户不再通过传统方式进行交流，转而发送图片和视频，以获得更好的聊天体验。

与文字相比，拍摄一段视频可以更好地与对方进行互动。此外表情符号（Emoji）也可以让用户通过更少的文字表达更多内容。对于那些希望与Z世代用户建立联系的品牌来说，这是一个关键发现。

此外 Snapchat 的调查结果还显示，年轻用户认为自己更有可能通过社交平台发声，从而改变世界。

与非 Snapchat 用户相比，Snapchat 的用户群认为自己更有能力通过社交平台改变世界 | 数据来源：Snapchat

与此同时，Snapchat 的 Z 世代用户也希望利用自己的影响力，鼓励企业在经营过程中更加富有社会责任感。每两位 Snapchat 用户中就有一人表示，自己不会购买在社会问题上与自己意见相冲突的品牌产品。

这一发现表明，年轻消费者如今正越来越关注社会问题，他们希望品牌能在立场表达上与自己保持一致。Snapchat 还指出，相比非 Snapchat 用户而言，Snapchat 用户一般都拥有更多的可支配收入。

与其他平台用户相比，Snapchat 用户更喜欢将钱花在哪里 | 数据来源：Snapchat

除了可支配收入相比其他平台用户更多之外，Snapchat 的用户群也更愿意在使用过程中体验新技术，例如在购物时使用AR（增强现实）技术等。与一年前相比，Snapchat 用户选择 AR 技术试用产品的可能性是其他平台用户的 4 倍以上。  

这一调查结果意味着，AR 技术正逐渐受到新一代消费者认可，同时也正成为 Z 世代用户选择平台时的重要考虑因素。在 2021 年超级碗赛事期间，有 5900 万名 Snapchat 用户使用了应用中的 AR 工具。与此同时，一些知名品牌也利用 AR 技术推出了一系列营销活动。

本文编译自 Snapchat Shares New Insights into Gen Z Consumption and Engagement Trends。