苹果隐私新政正在重塑互联网巨头的权力格局

在我们不经意间,以苹果今年4月调整的隐私政策为代表,数据环境的改变,可能正在重塑一个技术文艺复兴式的新时代。

由于中国市场的特殊性,我们还没能直接看到苹果隐私新政对腾讯、阿里、字节跳动等中国互联网巨头的明显影响。但在全球另一大主要市场美国,苹果隐私新政似乎已经春风化雨般影响到了很多公司。

在这些变化中最明显的是,苹果隐私政策调整削弱了Facebook和Snapchat等依赖推荐广告收入的产品,而更为古典的互联网服务“搜索”将重新强大起来。

从上周开始,美国主要科技公司纷纷公布了2021年第三季度业绩财报。相比起此前疫情更为严重的时期,各种在线服务的增长已经有所放缓。但对于互联网巨头们来说,尽管面临着监管趋严和全球供应链紧张的局面,目前仍然处于一个高速增长期——人们在疫情期间被迫学会了熟练使用各种互联网产品,这使得所有提供线上服务的公司受益。

但有所不同的是,分析师和投资者慢慢发现,作为苹果隐私新政ATT(App Tracking Transparency,应用追踪透明度框架)起效的第一个完整季度,不同互联网巨头开始呈现出了不同的发展态势,尤其是那些非常依赖数字广告收入的公司:谷歌、Facebook、Twitter、Snapchat以及电商平台亚马逊。

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图源:SHUTTERSTOCK

ATT——Facebook的噩梦

今年4月,苹果顶着Facebook的激烈反对,强硬调整隐私政策推行了ATT,所有App Store上架的App都必须遵守这一新政策,即App开发者需要征得用户许可,才能跟踪用户或访问其设备的IDFA(Identifier for Advertising,广告标识)。简而言之,App要想获得及处理苹果用户的数据,必须征得同意。

毫无疑问,这一新政当然会获得那些在乎个人数据安全及隐私的用户的欢迎,而Facebook则是其最大的反对者。如果无法便利地追踪用户行为,Facebook的广告推送将不再那么精准。

苹果公司软件工程高级副总裁克雷格·费德里吉(Craig Federighi)曾用8秒钟一句话概述了苹果隐私新政ATT到底是什么:ATT给予用户是否愿意被App和网站追踪的选择权。

在苹果决定实施这一新政之前,谷歌也已经在尝试让Chrome浏览器封锁第三方Cookie,转而用其它折中的方案,既能保护个别用户的身份信息,也能对一群用户推送广告信息。不过,由于出版社的反弹,谷歌延期了这一政策。

但即便没有苹果和谷歌两大移动操作系统厂商的限制,App和网站开发者想要随心所欲获取用户各种行为信息的时代,也已经一去不复返了。

关于个人信息保护和数据监管,目前全球主要经济体中,欧盟走在最前面。早在2018年,欧盟的《通用数据保护条例》(即GDPR)就已生效,对用户数据的收集和处理的规定极为严格。到了今年,我们中国也颁布了被外媒称为“世界上最严格隐私法之一”的《个人信息保护法》,且即将在几天后的11月1日正式施行。

《个人信息保护法》明令禁止了大数据杀熟、过度收集人脸等生物数据、算法降权营销等数据领域的乱象。此外,它还要求收集和处理个人信息应取得充分同意;个人有权要求算法说明具体信息,也有权拒绝仅使用算法。这跟苹果ATT在“知情同意”的角度也很相似。

在这些法律法规当中,全球立法者都不约而同地认识到了数据威力的强大,并且非常明白需要用立法的形式去规范数据的采集和使用,限制互联网巨头利用数据无序扩张。而苹果和谷歌的这些政策,只是这一数据监管大环境下,在操作系统层面的响应和反映。

不过,如果把数据保护视为一股限制性的拉力,出人意料的新冠疫情全球大流行又成为了完全相反的推力,它极大地推进了全球市场的数字化进程。这导致了最简单直接的结果就是,大量广告主将他们的投放预算从传统渠道加速转向线上数字渠道。

在大流行及随后经济复苏的推动下,苹果、微软相继迈过两万美元市值大关,亚马逊、谷歌也已经逼近这一关卡,即便是监管压力最大的Facebook,也一度超过一万美元市值。相比起能源、地产和银行业,科技公司是大流行时代当之无愧的商业之王。

也正因此,在苹果公司刚刚调整隐私政策的2021年第二季度,尽管业界热火朝天地讨论了半天ATT可能会拖累Facebook的广告收入,可实际上Facebook的二季度财报非常亮眼,当季营收大涨56%,创2016年以来最快同比增幅。但Facebook自己是清醒的,在这样一份财报之下,公司预警称广告业务将因iOS隐私调整和监管遭遇越来越多的负面阻力。

事实也正是如此。到了第三季度,在管理层的连续多次预警之下,再加上疫情从最严重时期持续恢复,Facebook的营收增速骤降至35%。根据移动应用分析提供商Flurry的数据,在苹果公司调整隐私政策后,只有16%的用户同意被追踪。这导致开发者越来越难以收集用户数据,当然也会导致那些依赖用户数据推送广告的公司收入模型调整。

今年的Facebook新闻不断。一边是被苹果的隐私新政处处掣肘,还因各种数据和青少年保护问题被美国国会和各行政部门反复摩擦,而另一边它自己也在寻求变化。从今年7月开始,扎克伯格就数次高调宣称,Facebook要从一家社交媒体公司转变为元宇宙公司。而就在当地时间10月28日,扎克伯格正式宣布将Facebook公司改名为“Meta”,表明全力转型的决心。至于烦不胜烦的监管和苹果ATT,显然都不是Facebook当下能解决的问题了。

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