「TikTok」和「Snap」出席美国国会网络安全听证会,力证自己与「Facebook」“完全不同”

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据美国科技网站《The Verge》报道,10 月 26 日「Snap」、「TikTok」和「YouTube」出席了美国参议院商务委员会召开的儿童网络安全问题听证会。三家企业的代表都有一个重要目标,即向议员们证明自己所代表的公司与「Facebook」完全不同。

值得注意的是,虽然这些公司在增加信息和数据透明度方面的承诺获得议员们的认可,但三家公司的态度并没有说服议员们放弃设立新安全法规的想法。

「YouTube」的母公司谷歌之前曾多次前往美国国会作证,不过「Snap」和「TikTok」则是首次出席听证会。在会议中,「Snap」和「TikTok」极力与近日处于舆论中心的社交媒体平台「Facebook」撇清关系,并力图证明自家公司的做法与「Facebook」截然不同。

美国参议院之所以举办这场听证会,是因为「Facebook」前员工弗兰西斯·豪根(Frances Haugen)泄露了数千页内部文档。「Snap」和「TikTok」的代表向美国国会承诺,将进一步提高其平台内部分析流程和算法的透明度。

「Snap」全球公关策略副总裁詹妮弗·斯托特(Jennifer Stout)极力避免让议员将「Snapchat」与「Facebook」进行比较。她表示:“「Snapchat」是作为社交媒体的‘解药’而打造,我们实际上将自己定位为摄影 App。”

「TikTok」副总裁兼美洲公共政策负责人迈克尔·贝克曼(Michael Beckerman)则表示:“「TikTok」是一个全球娱乐平台,人们可以在这里创作和浏览短视频。”贝克曼强调,「TikTok」专注于为用户提供与年龄相适合的体验。对于低龄和年轻用户来说,该平台的私信和其他社交功能都处于默认关闭状态。

尽管如此,这些公司的声明并没有打消议员们的担忧,议员们担心这些平台可能也会像「Facebook」及「Instagram」一样被别有用心的人利用,给低龄群体带来伤害。

美国参议院商务委员会主席理查德•布卢门撒尔(Richard Blumenthal)在当天的开场白中表示:“与「Facebook」澄清关系并不能保全这些企业,声明自己和「Facebook」不同更不是借口。”

在 10 月 26 日召开听证会之前,美国国会议员们请来了「Facebook」安全主管安提戈涅·戴维斯(Antigone Davis)和举报人弗朗西斯·豪根(Frances Haugen),讨论诸如「Instagram」等Facebook旗下产品如何导致年轻用户接触自我伤害和不健康行为等相关内容。

多年来,美国国会议员们一直承诺要制定新的法律法规来保护儿童上网安全,最近的举报事件再次把「Facebook」推到了风口浪尖,也让该平台遭到《华尔街日报(Wall Street Journal)》等媒体的声讨。这促使议员们加快行动,加强对科技行业的监管。

议员们表示,「Facebook」的内部研究显示,「Instagram」让“三分之一的少女用户更容易受到身材羞辱的影响”。在今年 9 月份举行的一次听证会上,议员们注意到戴维斯不愿回答问题,并拒绝公布「Facebook」关于其平台对年轻用户影响的完整研究报告。

虽然「Facebook」可能拒绝公布研究结果,但许多新闻记者依然获得了豪根泄露的其他文件,并在10月25日撰写大量文章,对「Facebook」关于青少年和内容审核等其他问题的文件进行了研究分析。

显然,「Snap」、「TikTok」和「YouTube」不想让自己的公司像「Facebook」这样受到内部文件丑闻影响。在这次听证会上,三家公司均向国会承诺,将公布所有的研究结果、数据和独立报告。共和党参议员约翰·图恩(Sen.John Thune,R-SD)等人表示,委员会将把这些文件发送给独立专家进行审查。

布卢门撒尔在 10 月 26 日的记者招待会上表示,他领导的小组将要求三家公司遵守这一承诺,议员们还将呼吁制订相关法规,包括修订《儿童在线隐私保护法》(Children’s Online Privacy Protection Act,COPPA),并可能对《儿童法》(KIDS Act)进行补充。

10 月 25 日,Facebook 首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在财报电话会议上解释称,Facebook 已经对旗下的服务进行了调整,目的是为年龄较大的用户提供更多支持。在这些用户群中,许多人都不使用「Snap」和「TikTok」等平台。

扎克伯格表示:“我们的很多服务都是为占比更高的中老年用户所准备,并不最适合年轻人使用。”他表示,「TikTok」是“我们遇到过的最有力的竞争对手之一”。此外扎克伯格还宣布,公司将更新「Instagram」的界面设计,使其短视频产品「Reels」成为“用户体验中更核心的部分”。

面对「TikTok」在年轻用户中越发高涨的人气,「Facebook」也在此前推出了竞品「Reels」。「Reels」的功能类似于「TikTok」,可允许用户录制 15 秒钟的视频并进行简单剪辑。

本文编译自 TikTok and Snap want to prove they’re not Facebook。

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