WhatsApp想在印度玩儿支付?没那么容易!

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Facebook 旗下的即时通讯软件 WhatsApp 在其官方博客上发表声明称,由于数据已被加密,Facebook 是无法访问 WhatsApp Pay 的印度统一支付接口(UPI)交易数据的。自从 Facebook 收购了 WhatsApp 以后,引发了 WhatsApp 是否应与 Facebook 共享 WhatsApp Pay 的印度统一支付接口交易加密数据的争议,而且最重要的问题是:现在究竟是谁在管理支付加密密钥? 

长期以来一直有传言称,Facebook 最终将把 WhatsApp 和 Instagram 整合到一起,而这种想法已经在数据隐私问题上暴露出了问题,而且人们的担心似乎还在延续。

WhatsApp 在其博客中表示,WhatsApp 正在尽力确保用户使用印度统一支付接口付款是绝对安全的,而且 WhatsApp 的支付功能是完全遵守印度央行发布的数据本地化指南的。

WhatsApp 进一步表示,他们完全遵守印度国家支付公司(NPCI)发布的 UPI 指南,绝不会窥探或是存储用户的 UPI 密码,不仅如此,他们也不会存储任何客户在付款过程中留下的敏感信息,如一次性密码(OTP)、完整的帐号或是任何借记卡详细信息。

这篇博客还补充道,“如果 WhatsApp India 的付款隐私政策与 WhatsApp 隐私政策之间有任何冲突的话,那么 WhatsApp India 的付款隐私政策将仅适用于您在使用 UPI 付款的时候。”

现在,该公司关于与 Facebook 共享印度统一支付接口数据的最新声明使此前的问题变得更加混乱,并引发了严重的数据隐私问题。

最近,WhatsApp 通知用户将会更新服务条款和隐私政策,更新之后用户的位置和电话号码等数据将会与 Facebook 及集团内其他公司进行共享,限期为 2 月 8 号,如果用户在限期前不同意新条款,WhatsApp 使用权将受到影响。然而,此消息一经发布,便在印度引发了强烈的反对,此后该公司又将截止日期延长至 2021 年 5 月 15 日,并不得不在报纸上发布整版广告,澄清对印度统一支付接口数据的处理态度,阐明自己的立场。 

现阶段,WhatsApp 在印度拥有超过 4.5 亿的月度活跃用户量(MAU),并在 11 月初获得了印度国家支付公司的支持,以向更多的印度用户推出其支付功能。值得一提的是,就在 2018 年初进行了试点之后,WhatsApp 又花了两年半的时间才推出了全面的点对点(P2P)汇款功能。

根据印度国家支付公司统计的数据显示,WhatsApp 在 12 月共完成了 81 万笔交易,金额达 2.972 亿卢比,11 月份则完成了 31 万笔交易,金额为 1.387 亿卢比。

WhatsApp 的用户量目前已经超过了 4 亿,也是印度互联网用户中最受欢迎的即时通讯应用。在数据本地化方面,WhatsApp 已经做了大量工作来满足、遵守印度监管机构的要求,同时他们也与银行合作,构建支持统一支付接口的系统,进一步开展支付方面工作。 

WhatsApp 能在印度支付市场分到一杯羹吗?就让我们拭目以待吧!

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