让电商人又爱又恨的Etsy,还值得中国卖家进驻吗?

作者:zoey

在所有跨境电商人唏嘘亚马逊又一次无情大出手时,同样远在美国的电商巨头 Etsy 发布了最新一季财报。

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尽管新冠疫情的蔓延持续冲击着全球经济,Etsy 的二季度财报表现却出乎意料的不错。数据显示,今年二季度 Etsy 总营收高达 5.289 亿美元,高于此前预期的 5.255 亿美元,同比增幅高达 23%。 

如此优异的财报表现,背后是千万 Etsy 电商人的支持。

根据 EtsyHunt 抓取的数据,目前 Etsy 平台上有至少 2683 万件商品,珠宝首饰类商品热度最高,销量最高的是一款男士钱包,售价 28.99 美元起,销量高达 34642 件,54174 位消费者加入收藏夹。

值得一提的是,根据 EtsyHunt 提供的详细销量数据解读,这款商品的销售峰值在 8 月 22 日-28 日期间,其他时间段销量表现波动较大。看来,做好 Etsy 的产品销售,也存在一定的营销套路,只要摸准了平台售卖规则,再通过一定的大数据选品和营销工具,提高 Etsy 的店铺销量并不难。

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而在所有 Etsy 商家中,美国卖家的数量占据首位,在全球排名前 100 的卖家中有 78 家来自美国,其次是英国和土耳其。

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此外,流量分析工具 Alexa 数据显示,Etsy.com 在美国的访问量排名第 23 位,全球排名第 70。对于中国卖家而言,Etsy 绝对是一片未被充分发掘的流量蓝海。

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但同时,国内卖家也不得不向 Etsy 严苛的入驻政策低头,毕竟,在中国运营美国店铺,绝不是像某宝、某东那样简单,需要顺平台之势而为,讲究技巧,不然很容易被平台认定为恶意竞争,封店的可能性不比亚马逊低。

一边是尚未被完全发掘的流量蓝海,一边是被“特殊关照”的严苛政策,中国卖家们是进还是退?

 跨境电商依旧大有所为

今年中下旬,亚马逊再一次开启大规模封店潮,Etsy 平台在上半年也收紧了中国商家的入驻政策,让一部分卖家开始对跨境电商失去信心。

其实,过度沮丧只会自乱阵脚,平台基于市场、政策、国际关系等综合因素做出的政策收紧只是暂时的。相比中国卖家们对于跨境电商的悲观心态,资本市场对此事的看法反而乐观很多。

在刚刚过去的 8 月底,字节跳动下场参投纵腾,已然为晦涩的中国跨境电商赛道点亮了一盏路灯。事实上,在资本眼里,跨境电商一直都是值得关注的风口,是一个持续上坡的行业。

结合网经社《2020年度中国跨境电商投融资数据报告》来看,2017 年、2018 年、2019 年我国跨境电商行业的融资额分别为 22.91 亿元、100.7 亿元、230.8 亿元,同比增长最高超过 300%。只不过,2020 年突如其来的疫情打乱了行业步伐,当年融资总额仅为 70.9 亿元,较前三年的增长出现下滑。

伴随着市场很快适应了疫情突袭的影响,仅今年上半年,国内跨境电商融资总额就超出2020年全年融资总额近8亿元,照这样的趋势下去,下半年的融资规模有过之而无不及。无论是什么行业,跟随资本的步伐,机会可能多一些。

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同样的,2015 年 Etsy 刚上市时市值仅 35 亿美元,经过 6 年发展,如今市值已经接近 300 亿美元。曾经资金的匮乏让 Etsy 无力扩张,伴随着平台销售规模扩大,消费者和商家持续不断的涌入,Etsy 电商平台越来越被资本看好。

中国卖家做好 Etsy 并不难

跨境电商行业的高速发展,让中国卖家们看到了新的希望,很快将触角伸向了 Etsy。

“了之跨境”今年 7 月的数据显示,Etsy 平台上的中国店铺共约 10512 家,其中,来自港澳台的卖家占比 55%,中国大陆卖家占比 45%,由此来看,中国大陆卖家布局 Etsy 的速度相对较慢。

再看 EtsyHunt 数据分析,目前 Etsy 平台最受欢迎的 TOP 10 店铺品类大多是文具纸制品、派对装饰品以及珠宝首饰类产品,无论是亚马逊还是 Aliexpress,相应品类的热销店铺中都有不少来自中国的卖家。由此可见,中国卖家在产品方面的优势依旧明显,Etsy 平台可挖掘的空间还有很大。

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(数据来源:EtsyHunt,数据截止:2021.9.2)

另一方面,由于购物习惯的转变,全球消费市场越来越追求商品的个性化、品牌化以及自主化,这一点,从诸多社交媒体平台进军电商业务也可以佐证。因此,聪明的卖家都知道,当亚马逊、eBay 等主流电商平台趋于稳定、饱和状态时,尽早在类似 Etsy 等相对小众但潜力巨大的平台赢得一席之地很有必要。

相对于大平台复杂、繁琐的入驻流程,进驻 Etsy 的资料和材料申请也相对简单,网站后台功能面板清晰明了,对新手操作十分友好。当然,一切成功的前提是遵守平台入驻规则,在确保所售商品被平台允许的情况下保持 IP 稳定,保证信息真实。

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(Etsy官方针对卖家的政策要求)

你必须知道的 Etsy 经营秘诀

一定有消费者要问,既然 Etsy 入驻流程如此简单,为什么我注册总是不成功?或者说,注册成功后却被轻易封号了?

Etsy 之所以让人又爱又恨,优势是其流量大,但劣势却是规则限制多,尤其对中国卖家。综合各大社交媒体留言、评论的结果来看,大多数电商人对 Etsy 封店的问题最为关注。

如何合理规避被 Etsy 官方封店的风险?教你几招。

事实上,Etsy官方封店存在三种情况,一是最不幸的情况,刚注册好账号就被封了;其次是账号已经注册成功,但刚上新产品就被封;第三种情况则是账号和产品都没问题,出单后却突然被封店。三种情况,三种不同的解决策略。

首先,从注册入手,建议新手不要忽略 Etsy 官方发布的卖家行为规范,不要知雷踩雷。为防止注册后被封,在注册时要留心注册账号的身份、IP、地址等基本信息是否无误,特别是身份、IP 或地址此前已经注册过 Etsy 账号的,被封几率较大。

针对第二种情况,刚上新产品就被封店,一般问题出现在产品上,这里要留意产品的性质、分类和目标群体,是否符合 Etsy 官方的要求。如果实在不确定产品是否符合官方需求的,也可在选品工具上输入同类型的产品,看是否有卖家售卖,并学习对方的产品描述及广告策略。

举个例子,在新冠疫情的影响下,全球口罩市场销量大增。如果卖家要在 Etsy 上售卖口罩,但不了解平台对于手工艺品的界定,可以尝试免费的选品工具上输入“口罩”关键词,看看平台目前在售的口罩类型,并参考其在售样式。

普通的医用口罩并非手工艺品,不会被 Etsy 平台认可。如何确认自家产品会被 Etsy 平台认可?借助免费选品工具 EtsyHunt,在关键词一栏输入“口罩”,显示出来的类型多为布面口罩,或是卡通插画口罩。新卖家可参考这些样式以及产品图片拍摄手法、详情页描述等等,照葫芦画瓢,也就不会被封店了。

可以理解,作为一家主营手工艺品的电商网站,Etsy 对产品的审核相对严格,对手工艺品的定义也更加严谨。因此,卖家需要特别注意产品分类,是否真的属于手工艺品。其次,产品的 Listing 和photobook 也要确保纯原创,避免版权纠纷。

最后,出单后被封店的原因其实和第二种情况大同小异,只要在每一个流程和步骤都确保产品真实有效,符合平台规定就可以合理规避风险。

总结一句话,到底如何规避被 Etsy 官方封店,无非就是“遵纪守法”。这里再列举几项常见的封店原因,包括侵犯版权、差评过多、客户投诉、友商举报、代理发货等等。

当然了,如果真的被封店也不用太过焦虑,Etsy 只是 ETSY 旗下一家专门从事手工和复古产品的电商平台,作为一家跨国电商巨头,ETSY 旗下还有专注于乐器的 Reverb、专注于二手服装的 Depop 以及专注于拉丁美洲市场的 Elo7 等三家电商平台,中国卖家都可以尝试了解。而专注于手工艺品的卖家们也可以放开思路,不止 Etsy,还有包括 ArtFire、Zibbet、LightInTheBox 等多国手工艺电商平台可以尝试。

总之,伴随着国际局势、市场风向以及消费习惯的变化,中国跨境电商卖家也必须顺势而为,适时而动,不触其底线,也不轻言放弃,才能赢得更大的增量市场。

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