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开发者们向苹果发起的「抗议」,再次取得一个阶段的胜利。苹果宣布与美国开发者提起的集体诉讼达成和解,将开放iOS开发者可以直接与用户联系,提供App Store外的支付渠道,进而避开平台抽成。
苹果在声明中表示,这次和解达成的协议包括,开发者可以向使用者分享iOS App以外的购买选项、增加订阅、App内购和付费App更多可提供的价格点,同时苹果还计划设立1亿美元的基金,以资助美国开发者。
这次达成和解的诉讼是在2019年所提起,当时小型开发者们联合起来控诉苹果违反反垄断法,收取过高的30%抽成,经过两年双方才终于达成共识,苹果同意为小型开发者推送更多利多。
App Store的抽成令外界诟病已久,去年才因为《要塞英雄》开发商Epic Games擅自以优惠价格,试图绕过App Store的支付渠道,而与苹果大动干戈。今年上半年开庭后,双方正等待加州地方法院在年底前做出裁决。
外界对苹果的抨击与指责,也令这间科技巨头渐渐妥协,开始放宽对App Store的绝对控制,愿意降低部分抽成,并开放开发者与使用者进一步直接联系。
能够绕过App付费、提供1亿美元援助基金,苹果承诺7项改善与投资
在这次和解协议中,苹果总计给出了7项承诺与改善。为了让开发者能够更有弹性的接触客户,苹果将开放开发者以电子邮件等形式和用户分享iOS App以外的支付渠道,开发者可以不必为App外的交易支付任何抽成,不过使用者有权利选择是否提供联络方式,并能随时退出。
苹果其实早在今年6月,就首度开放开发者在App外直接联络使用者,但当时并不允许提供App外的支付渠道。虽然苹果愿意让步,但开发者实际上最希望的是可以让用户在App内就知道有其他的付款方式。
苹果过往对App Store严格把控、分毫不让,但在群起的反弹与控诉后,正渐渐放宽过往的标准。
另外,这次协议中最受关注的一项是1亿美元的开发者基金,在2015年6月4日至2021年4月26日期间,每个历年收入均低于100万美元的开发者账户,就符合获得基金援助的资格,预计将涵盖全美99%的开发者。
其他的和解协议还包括苹果将维持「App Store小型企业方案」至少3年,年收入低于100万美元的小型开发者只须支付15%的销售抽成,而非一贯的30%;同时也承诺未来3年搜寻功能会保持不变,按照下载量、评分、相关性与用户信号等客观因素作为排序准则。
内购、订阅或付费App的价格点将从原先不到100个扩增到500个以上,开发者将能够设定更契合服务的收费标准;也会新增教程帮助开发者了解上诉流程,在App被退回,或者认为遭受不公平待遇时可以提起上诉。
最后,苹果还承诺未来将发布App Store的年度透明度报告,涵盖App审核流程中的各种数据,被退回的App数量、被停用的开发者与用户账户数据,搜寻功能的相关数据等数据。
苹果逐渐放宽对App Store把控,赋予开发者更多权力
虽然作为市值接近2.5兆美元的科技巨头,这次的让步与承诺或许称不上有多大,实际的资金投入也只有1亿美元的开发者基金,但开发者们依旧认为是与苹果抗争中具有实质意义的一步。
身为原告之一的开发者理查德.切斯劳斯基(RichardCzeslawski)表示,他们将能够利用使用者注册时留下的联络方式,促使用户采取不同的支付渠道,这是非常大的进展,而新的价格点也令销售服务时更具有弹性。
苹果与《要塞英雄》开发商Epic Games对簿公堂后,似乎也逐渐放软态度,开始聆听开发者们的需求。
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