越南电商市场越来越有吸引力

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疫情爆发期间,越南电子商务实现了 18% 的惊人增长,市场规模达到 118 亿美元,占全国零售贸易和消费服务收入的 5.5%。

根据 Adsota 和 SOL Premier 的报告,越南电子商务平台的新用户增长率为 41%。值得注意的是,即使疫情结束之后,仍有高达 91% 的人决定继续使用这些电子商务平台。凭借如此惊人的增长,越南迅速成为东南亚的“诱人蛋糕”。   

谷歌、淡马锡和贝恩公司还预计,到 2025 年,越南的手机市场规模将达到 520 亿美元,是该地区最具潜力的手机市场之一。

在疫情的明显影响下,越南消费者的购买行为发生了一定的变化。消费者尽量减少超市、商店或传统市场等户外购物活动,相反,他们倾向于增加并更多地关注可以在家中完成的购物消费。

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2020 年许多类别的在线购物活动的强劲增长。其中,生活必需品(尤其是食品和个人护理,增长 45.9%)、互联网服务、住房和公用事业以及医疗保健。 与这种上升趋势相反,美容和娱乐产品/服务的支出急剧下降。

疫情的影响促使人们在网络平台上进行更多的购物活动,不仅是在网上购物,用户还利用社交网络和搜索工具来研究和比较产品,然后做出购物决定。

Adsota 引用了谷歌的一份研究报告显示,高达 83% 的越南人在做出购买决定之前就在网上仔细研究产品,其中 69% 的人使用谷歌。

值得注意的是,在专家看来,疫情的影响使得消费者对价格的敏感性不再是购物决策的首要因素。现在,消费者往往更节俭,但他们对高质量、健康的产品更感兴趣,而不是一味地选择便宜的商品。

例如,根据调查,对于食品,调查数据显示,超过 60% 的越南家庭使用无糖或低糖饮料,不含乳制品或不含乳制品的替代品也越来越受欢迎。

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