在如今的亚太市场中，二维码已经成为了支付产业中极为重要的一部分。但相比之下，美国市场却并未将二维码接纳为商业生态系统中的主要支付方式，只有个别品牌和商家会在一些限时活动中使用它们。不过，跨境移动支付公司 Citcon 的首席执行官黄春波在接受支付产业新闻网站 PYMNTS 采访时却认为，这种情况即将发生改变。

黄春波表示：“二维码是移动支付产业在未来的重点发展方向，但美国商家在过去几年并没有把注意力放在这一方面，因为支付产业中也大量存在着其他非接触式解决方案。不过，尽管 PayPal 或 Venmo 等电子钱包正在市场中逐渐普及，但它们却无法为商家提供端到端（End-To-End）的支付技术支持。因此这些电子钱包目前还无法在实体销售终端进行统一化交易，这为二维码支付提供了发展的机会。”

在新冠疫情之后，美国商家逐渐开始接受二维码这一渠道。但这一支付方式的用户体验目前还不够完善，与 10 年前二维码在中国市场推出时的情况相似，目前美国市场中的二维码支付服务也出现了不少错误和故障。

对二维码感兴趣的不仅是商家，消费者也对这类支付服务表示了强烈的需求；因为二维码不仅可以处理并完成支付交易，还能够集成到软件环境中，强化消费者与商家之间的互动。

疫情加速二维码支付推广

对于消费者而言，二维码为非接触式支付提供了一种简单易行的方式。此前二维码在美国市场内的推广速度一直都比较缓慢，新冠疫情则促使商家以快速且无负担的方式与客户进行数字化接触，而基于 NFC（近场通信）技术的支付方式则很难满足这两个要求。

黄春波表示：“设立二维码支付渠道确实需要一些整合工作，但这些整合步骤都只是基于软件层面上的升级。相比之下，NFC 支付的整合升级则涉及到难以进行更改和调整的硬件，因此二维码在这方面更加方便快捷。”

不过，二维码也存在着标准化问题。PYMNTS CEO Karen Webster 指出，要想让二维码支付实现大规模普及，就需要一种标准且可操作的二维码技术，让任何钱包都能完成交易，黄春波对此表示同意。他认为，美国市场内的二维码支付相关标准将在未来几年内出台。

美国市场前景可观

在二维码支付的市场发展前景方面，黄春波认为该技术的使用量将在 2021 年内出现显著增长。不过到明年年底之前，二维码支付的使用率仍不会突破10%。在 2022 年底，二维码支付的使用率将以每年近 20％ 的速度增长，在 2023 年底，二维码支付在美国市场中的使用率将接近 40%。

黄春波认为：“二维码支付发展的关键是要保持增速，最终形成滚雪球效应。二维码在支付体验上更加优秀，而且很有粘性。消费者一旦尝试，就会继续使用它。此外，二维码也是一个非常强大的技术平台，可以完成许多功能。因此我认为 5 年是一个合理的发展时间段，在 5 年后，美国市场内的大部分商家都将全面采用它。”

黄春波表示，目前许多美国消费者已经开始在不同场景中尝试使用二维码。在今后，消费者不仅可以使用二维码查看餐厅菜单，也能够使用二维码支付餐费，想要旅行的消费者也将会使用二维码显示疫苗接种情况。此外，二维码还将推动包括忠诚客户优惠和消费者激励等营销活动。

本文编译自 QR Codes Set To Move From Sideshow To The Main Payments Stage。