Facebook 在 5 月 4 日宣布，其企业通讯软件「Workplace」的付费用户已经达到 700 万人，同比去年 5 月的 500 万人增加了 40%。「Workplace」是一款企业软件，企业客户可以将其用作与员工沟通的内部社交网络。这项服务于 2016 年推出，Spotify 和星巴克（Starbucks）等公司都是这款应用的客户。

不过，尽管付费用户人数已达到 700 万人，但「Workplace」还是远远落后于它的主要竞争对手。微软在 4 月宣布，公司旗下的同类竞品「Teams」产品现在拥有超过 1.45 亿日活跃用户，比 2020 年 4 月的 7500 万人增加了 93% 以上。

美国通讯软件公司 Slack 虽然不再公布用户数据，但该公司在 2019 年 9 月称其日活跃用户为 1200 万。Slack 曾表示其付费用户数量从 2020 年 3 月的 11 万人增加到 2021 年 3 月的 15.6 万，同比增幅近 42%。

与此同时「Workplace」对 Facebook 的收入贡献也没有被公布。不过值得注意的是，该服务与 Oculus 和 Portal 硬件设备一起被归类为该公司财报中的“其他业务”。在 2021 年第一季度中，“其他业务”占 Facebook 总营收的 2.8%，其余收入全部来自广告业务。

5 月 4 日，Facebook 首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在 Facebook 上发帖称：“我们一开始把「Workplace」作为 Facebook 的内部通讯平台，从而运营公司内部事务。事实证明它非常有用，因此我们才开始对外正式推出这款软件。”

「Workplace」副总裁朱利安·科多尼欧（Julien Codorniou）在接受 CNBC 的采访时表示，其目标是向 Facebook 的数十亿用户普及使用商业 IT 软件。Facebook 旨在通过构建服务，让已经熟悉其他 Facebook 功能的消费者们加入这一平台。

科多尼欧指出：“以前的 IT 软件不是太复杂，就是价位太高。因此许多人从未接触过企业级 IT 软件。现在，你可以把 Workplace 拿给我们的父辈，他们立马就会明白如何使用。”

在5月4日当天，Facebook还宣布了一系列针对「Workplace」的新功能。其中包括整合微软Microsoft 365订阅服务和谷歌G Suite日历、在线问答以及一系列新的多元化功能。用户如今也能使用不同肤色的表情符号，还能向同事们介绍自己名字的正确发音。

本文编译自 Facebook Workplace reaches 7 million paid subscribers。