打破“信息孤岛”在海外布下敏感信息预警体系

导语:出海建立企业品牌正面影响力。

2020 年是颇不平静的一年,经济寒冬又遇疫情“加持”,再加上国际关系局势风云变幻,对于出海企业而言,比起以往更加如履薄冰。

进入下半年,越来越多的国家监管机构加紧了对互联网行业的把控,国际上不断传来大型互联网企业被“采取措施”的消息。10 月 10 日,巴基斯坦加入了封禁 TikTok 的行列,宣布将禁用 TikTok,原因是“收到社会各界关于 TikTok 不道德及不雅内容的大量投诉”。10月 12 日,据知情人士透露,欧盟监管机构正在起草一份多达 20 家大型互联网公司的“黑名单”,其中可能包括 Facebook 和苹果等硅谷巨头。

在这种形势下,中国出海企业在打磨产品、夯实业务之余,很有必要在海外市场建立敏感信息预警体系,积极树立产品和企业在当地的正面形象,建立品牌的正面影响力。

此前,TikTok 面对美国封禁,迅速组建起一支强大的公关团队,一面疏导来自海内外市场的舆情压力,一面为保住 TikTok 美国业务奔走游说,在美国得到不少用户的支持和声援。据美国金融服务公司 Piper Sandler 近期发布的针对美国青少年的半年度研究报告,TikTok 已超越 Instagram,成为了美国青少年喜爱的第二大社交应用。

同样在今年疫情期间迅速崛起壮大的视频会议应用 Zoom,也曾因被连续曝出存在隐私和安全等负面问题而引起了广泛关注,但 Zoom 也在第一时间做出回应,引导舆论,紧急采取“宣布未来 90 天将冻结功能更新”“承诺在此期间解决隐私安全问题”等一系列措施,及时阻止 Zoom 陷入更大的麻烦。

可见面对政策和市场风险,企业及时监测和洞察、及时妥当处理的重要性。但其实,相较于国内熟门熟路,出海企业在海外建立品牌正面影响力,更有难度。无论是文化差异,还是对海外媒体行事作风的不熟悉,都提升了出海企业在海外构建敏感信息预警体系的壁垒。

本周四 10 月 15 日 15:00,白鲸公开课特邀美通社媒体监测与洞察华北区主管 Joyce Jia 做客直播间,与出海企业聊聊在海外传播公关的日常难题,帮助出海企业防雷避坑,稳步渡过“出海寒冬”。本期课程限时免费,欢迎出海的朋友扫码观看!

讲师介绍:

Joyce Jia 美通社

媒体监测与洞察华北区主管

传播学专业研究生,多年新媒体及舆情分析经验,善于舆情分析及研判工作。多年从事大客户服务支持及项目管理,主要负责大型集团公司、互联网科技公司等客户舆情项目管理。

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