最近，英国和美国都公布了疫情期间电商和零售业增长的官方数据。数据显示，英国在两个月的时间内将电商的渗透率从 20% 提高到了 30% 以上，而美国从 17% 提高到了 22%。

英美两国疫情期间电商渗透率增长情况丨数据来源：ONS

仔细观察英美两国线上和线下零售占比的变化情况，会发现本次疫情中英国消费者的购物习惯的改变更大。在英国，除了杂货以外，大多数实体零售店的销售额都出现了大幅下降，而相对应的是线上零售的迅速增长。有趣的是，尽管现在英国的封锁政策已经放松，但是英国的电商份额仍然在继续增加。

疫情期间英国线上零售和线下零售份额变化丨数据来源：ONS

而反观美国，线下零售和线上零售一直保持着均匀的增长，直到最近一个月才出现像英国那样线上零售增长、线下零售下降的情况。

疫情期间美国线上零售和线下零售份额变化丨数据来源：US Census

同时，英国的在线杂货店销售额也几乎在一夜之间翻倍增长，当然这与英国在线杂货销售额本来基数就低有关。而英国的封锁政策让非杂货商品的增长幅度更大，最高时份额达到 60％，不过现在已经开始回落。

英国杂货和非杂货电商份额占比丨数据来源：ONS

不过并非所有领域的销售额都出现了这样积极的增长。往往在一次经济冲击中，在管理、战略定位、资产负债上比较薄弱的公司更容易受影响，而在餐饮、旅游、服饰这几个行业中，这样的企业居多。这也再次验证了提高商品附加值、形成品牌对抵御经济危机风险的重要性。

美国的家庭电器、服装店、百货商店受到冲击最大丨数据来源：US Census

现在的一切都像是实验，各行各业都不得不转移到线上，我们的很多经济活动也必须在线上进行。因此，一些行业会因为线上化而快速发展，但是有一些的转型很困难。现在只是开始，我们要持续关注在接下来的六个月还会产生哪些变化。