PART1.表现形式

某些客户见过一次，或打电话咨询后，就很难联系，难以约见，销售难以推进进程。这种客户不经常遇到，因此会比较难应对。

PART2.误区

因为客户怠慢你，或者放你鸽子，你就不理他，放弃客户或干脆等待客户自己上门……这些情况都是不成熟的表现，销售应该主动推进项目，万事都要有主动性。

PART3.应对策略

判断对方是不是真的客户，是真的有急事还是恶意放你鸽子，客户是否真的有意向，如果是客户，又有意向，那肯定是有一些原因导致了他不见你。

具体参考步骤

01

先判断这个人是“卧底”还是真的客户。

02

如果是真的客户，则用其他电话试探他是否真的忙，还是说正在和其他竞品谈，是不是对公司有不满或满足不了他的需求等真实原因。

03

根据判断出来的真实原因再继续正面跟进沟通。

04

如果他是有急事放你鸽子，你就在他那等他一些时间，最好等他回来。如果时间太长，则改约，而下次见面约见时可以开玩笑说“X总，上次您可是放我一次飞机了，这次可不要再放我飞机了，我是带着最大的诚意来的，咱们都带诚意一起把这个项目谈明白，把它快速落实下来吧”。

最后这句话一定要加！这样可以用上次他放我鸽子做筹码，让他欠人情，默认成交。

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