问：验货宝是什么？

答：验货宝服务是专为解决“货描不符”类的纠纷而生的。敦煌网经过大数据分析，发现平台的“货描不符”类的纠纷率占比在60%以上，导致很多卖家抓耳饶腮，即损失客户和货款又浪费时间。因此敦煌针对此类纠纷专门设计的一款服务产品，为卖家排忧解难。

问：验货宝怎么帮卖家解决货描不符？

答：验货宝订单发给买家之前，会由敦煌仓库的专业检验人员对包裹拆包查验，经验没有问题的货物直接发给买家；与订单不一致的货物会第一时间通知卖家，待换为合格货物后发出给买家。

问：验货宝验货服务具体包括哪些项？

答：所谓货描不符是买家发现购买的商品商品存在颜色、尺寸、产品包装、品牌、款式、型号等方面的差距。具体包含如下：

1. 描述不符：颜色、尺寸、产品包装、品牌、款式、规格、型号

2. 货物破损:  产品本身，外包装破损、掉漆、污渍/瑕疵

3. 货物/配件短装：货物数量、配件数量少

备注：商品功能性问题、品牌真假问题、海关扣关和物流问题，不在该服务范围内

您能享受到哪些权益

• 流量曝光

您的商品将会被特殊标记进入敦煌主页的验货宝专区，享受更多流量和曝光机会，让更多优质订单找到您；

• 拆包验货

所有验货宝专区的订单，敦煌网为您拆包验货，排除“货描不符”的纠纷风险；

• 纠纷无忧

对于如上验货范围之内的“货描不符”提起的纠纷，由敦煌为您保驾护航；

• 物流保障

由敦煌为您提供更完整规范的物流发货全流程及产品的搜索加权。

以上权益在活动期免费。