Lazada下单少怎么办?看看这份留评宝典

有很多因素会影响买家在Lazada下单,当中关键的因素之一就是产品评价。消费者在选购是,首先看的是产品评价的数量和内容。因此,Lazada卖家必须在Lazada上做好留评,并优化好评,让其带来双倍的流量和销量的增长。具体怎么做?看看这份留评宝典。

Lazada

一:提醒留评

在Orders&Reviews->Reviews下的TO be Reviewed页面,找到尚未写评价的订单,然后单击以使用“Chat Now”直接与客户交谈并提醒提醒写评价。

Lazada数据

二:附小卡片

产品在打包中发货前时,在包裹中放入的小卡片。内容一般是感谢信、品牌故事、邀请填写好评等。在卡片上备注,填写完评价后,会赠送优惠卷等等。

注意的是,在邀请买家评价要注意时间。一般买家收到产品在一个月内进行评价,超过一个月无效。如果买家给了差评,及时和买家进行有效沟通,让买家修改评价和评分,只要做好了售后服务,差评是能变好评的。同样的,都是在评价后一个月内能改评价,lazada买家要把把握好时间。

Lazada大数据

Lazada产品评价不单单会影响产品的流量和销量,甚至还影响卖家报名大促活动,在产品评价不够理想时,卖家想报名大促活动时会受限。因此,最好的是要出售的产品都有评价,这样才能添加流量和销售。

以上介绍的是Lazada留评技巧。评价对卖方和产品非常重要,当遇到差评时冷静处理,首页可以做出回复,其次和买家进行有效地沟通。当然,最重要的是要做好产品优化和服务以减少差评,避免影响并提高运营效率。

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