原标题：用户运营、提高转化？看看这些Instagram新功能！

作者：SocialBook全球红人营销

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去年底，Instagram 推出了数项新功能来优化用户体验，今天，就让小编带大家了解这些新功能够如何帮助出海品牌管理和运营社媒账号。

Instagram Notes

Notes 功能或许是 Instagram 在去年推出的最具代表性的新功能之一，该功能支持用户向关注者发送 60 字以内的限时私信，信息将会显示在 DM 信箱顶端最显眼的位置。

同 Instagram Stories 一样，Notes 信息会在 24 小时之后自动消失，并且如果 24 小时内再次发布 Notes，上一条 Notes 消息便会被覆盖。

除此之外，收到 Notes 信息的用户可以通过 DM 进行回复，可以说 Notes 对于 Instagram 用户来说是一种新型的互动方式。

该功能已于去年 12 月正式上线，用户在最新版 Instagram 的 DM 信箱最顶端便可以找到 Notes 功能按钮，只需要写下短讯并且选择想要分享的好友便可发布 Notes。

Instagram Notes 的亮点在于它的时效性，且消息不会有系统提示，但又会显示在 DM 信箱的最顶端，在不对用户产生干扰的同时也不容易被错过。

对于用心布局社媒矩阵的出海品牌而言，这是与用户绝佳的互动机会。

品牌方可以借助 Notes 的时效性，向用户发送限时折扣信息或上新预告。

Notes 的显眼的位置注定了它的优先级高于其他私信消息，因此使用 Notes 向用户传递品牌活动折扣信息或许能够更好地引起用户关注，从而实现转化。

Notes 的文案也有很大的发挥空间，例如：

. Exclusive discount for the first 10 DMs

（前十位回复该条 Notes 消息的用户可以获得专属折扣！）

. Use (COUPON CODE) at checkout. Only valid today.

（使用专属折扣码付款，只在今天有效！）

. Any guesses for our next drop? 

（猜猜下一期会有哪些新品？）

除此之外，Notes 还能够增进消费者与品牌之间的一对一沟通。

例如用户刚好对产品的售后服务感到不满，并通过回复 Notes 消息的方式进行投诉，品牌与用户之间的对话便会直接以一对一聊天框的形式呈现，方便互动与沟通。

品牌也可以直接以 Notes 的形式来搜集用户反馈，例如：

. What do you want to see at (brand name)?

（你想看到我们品牌上新哪些产品？）

. (Brand Name) cares for your feedback. DM us…

（我们十分重视消费者的反馈，欢迎私信！）

Group Profiles

Instagram 即将推出的 Group Profiles 功能对于品牌方而言也将是增进与消费者互动的新方式。

Group Profile 类似于 Instagram 上的群组，用户可以创建属于自己的群组或者加入已有群组。组员在群组内可以发布 Stories、图文帖子或者视频，这些内容也将会被其他群组成员看到。

品牌可以借助 Group Profile 进行用户运营，创建群组并且邀请消费者加入。品牌可以在 Group Profile 分享独家折扣信息，同时鼓励用户发布 UGC 内容，例如分享买家秀，增强与消费者之间互动，建立专属于品牌的社群。

群组的互动方式能够让用户产生更强的参与感，从而对品牌更加信任。

Candid Stories

去年的社交黑马 APP BeReal 在 Z 世代用户间引发了巨大的轰动，具有即时性、追求真实的互动方式备受追捧，可以被称作社交互动的“革命性”创新，小编在早前的文章中就为大家做过介绍《今年爆火的社交新平台 BeReal，你还不知道？》

随后 TikTok 和 Instagram 等平台也纷纷效仿，推出类似具有即时性的互动功能。

Candid Stories 便是 Instagram 对标 BeReal 推出的新功能，用户可以直接通过 Stories Camera 拍摄并分享 Candid，也能够通过点击每日的随机推送来发布 Candid。

与 BeReal 一样，只有在当天分享了 Candid 的用户才能够看到好友的 Candid 内容，因此 Candid 就如同私人 Stories，具有一定的私密性。

而对于品牌来说，这也是能够培养忠实粉丝群体的渠道，可以通过 Candid 发布新品或者限时活动折扣，只有在当天发布了 Candid 的粉丝才有资格获取折扣信息或了解新品。

通过这种富有新意的玩法，品牌能够快速吸引 Z 世代用户的目光，与年轻消费者建立独特的链接。

对于出海品牌而言，社媒平台新功能可以帮助挖掘新的流量来源，触及更多潜在的年轻用户，因此提前了解、关注和使用它们便显得格外重要。

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