原标题：电商市场硝烟弥漫，印尼“淘宝”Tokopedia霸主难当？

作者：Mandy

来源：鲸维度（ID：WhaleDimension）

淘宝的母公司阿里巴巴创始人有 18 位，称为“十八罗汉”。而拥有“印尼版淘宝”之称的 Tokopedia 在公司成立的时候只有两个人。

可就是这个两个人的小作坊，却在印尼的电商市场掀起了巨大风浪。

2009 年 8 月 17 日，Tokopedia 网站正式上线，印尼的电商市场开始了一场变革。在线市场不再是专注打广告的平台，而是一个真正的电子商务网站，可以实现安全、便捷的在线交易。

凭着早期的先发优势，Tokopedia 迅速登上印尼电商第一的宝座。2014 年至 2017 年间，Tokopedia 先后获得 East Ventures、软银、红杉资本、阿里巴巴、淡马锡、谷歌等大佬的投资。

在《2019 胡润全球独角兽榜》中，成立 10 年的 Tokopedia 排名第 34 位。

2021 年 5 月，Tokopedia 和网约车公司 Gojek 合并成新公司 Goto。今年 4 月，这个印尼最大的互联网科技公司 Goto 在印尼证券交易所挂牌上市，估值曾超过 300 亿美元。

虽然母公司成功加入上市公司行列，但市场对 Tokopedia 的考验还远没有结束。

蓬勃发展的印尼电商市场并不缺少玩家。除了本土的 Bukalapak、Blibli、JD.ID 等，外来的电商巨头 Lazada、Shopee 也将印尼视为其主要市场之一。

印尼电商市场硝烟弥漫，Tokopedia 如何继续稳坐前排？

白手起家

Tokopedia 公司成立于 2009 年 2 月，当时公司员工只有两位创始人：William Tanuwijaya 和 Leontinus Alpha Edison。

联合创始人兼首席执行官 William 是学信息工程出身的，毕业后便留在雅加达当地的一家公司工作。2007 年，他所从事的短信内容业务正在走下坡路，他注意到“互联网才是未来”。那时他便有了做网站的想法。

而之所以选择电子商务，在 2009 年与 NavinoT 对话时，William 表示，当时已有的网站并不能满足在线交易的需求，无论是市场拥挤杂乱还是交易安全问题都没有解决。而 Tokopedia 就是很好的解决方案，一个具有在线交易功能和安全交易机制的电子商务平台。

事实上，随着互联网的发展和普及，当时印尼的交易需求正在不断提高，在线交易已经通过各种媒体（如论坛、博客、社交网站等）建立起来。

早在 2000 年，印尼 Lippo Group 开辟了线上销售。2001 年，印尼政府起草了电子商务法。2003 年至 2005 年间，multiple.com、Tokobagus 买卖站点等相继出现……

印尼电商市场正在形成，但却缺少像淘宝、亚马逊一类的电商网站。市场上多数在线市场实际上都是用于广告，更倾向于分类信息网站而不是电商平台。

简而言之，买方和卖方的需求都很大，但却没有中间平台可以直接交易。这意味着在想法上，Tokopedia 已成功抢占先机。

接下来就该解决资金问题了。事实上，在两位创始人从一位企业家朋友那里获得了 25 亿印尼盾（约合 208 万元人民币）的启动资金后，Tokopedia 才终于成立。不过，彼时的它也不过是一个名不见经传的小公司。

2009 年 8 月，耗时半年开发的 Tokopedia 网站正式上线。Tokopedia 稳扎稳打，上线 3 个月就拥有了超过 1400 家活跃商店、23000 种产品，网站每日平均访问量已超过 14000 人。没过几年便成为印尼最大的电商平台之一。

值得注意的是，在 Tokopedia 成立后不久，更多的玩家也开始加入到电商行业中来。

2010 年，印尼电商独角兽之一 Bukalapak 成立。最近准备上市的电商平台 Blibli 也在这一年成立。次年，在线票务服务平台 tiket.com 推出。2012 年，Traveloka、idEA、Harbolnas 等也相继上线。同年，如今的东南亚电商巨头之一 Lazada 在印尼开始运营。2015 年，东南亚互联网巨头冬海集团推出电商业务 Shopee，并迅速在东南亚各国上线，印尼更是其主要市场。

不过凭借早期的时间优势，Tokopedia 成功建立了坚实的用户基础。其官网显示，2013 年，Tokopedia 就成功进入印尼访问量最大的 50 个网站名单，并成为印尼访问量最高的在线商城。

在持续增长的同时，它吸引了大佬的目光。

2014 年，Tokopedia 宣布获得了软银和红杉资本领投的 1 亿美元投资，也是当时东南亚互联网公司获得的最大一轮投资。2017 年，Tokopedia 获得由阿里巴巴牵头、现有股东参投的 11 亿美元投资承诺，这也让阿里成为了 Tokopedia 的少数股东之一。

到 2018 年，该公司的估值升至约 70 亿美元。在《2019 胡润全球独角兽榜》中，成立 10 年的 Tokopedia 排名第 34 位。

Tokopedia 成功坐到印尼电商老大的宝座，但不想建立超级生态的电商平台不是一个好的互联网公司。

建立超级生态

虽有诸多荣誉，Tokopedia 却不求近功，不安小就。

如今的 Tokopedia 应用程序或网站包含各种各样的服务，在线零售、数字支付、火车和飞机门票销售门户、酒店预订、电影和活动门票、流媒体服务订阅计划等，甚至包括投资产品。Tokopedia 上列出的产品有 20 多个类别，从食品、饮料到美容、时尚产品等。

诚然，Tokopedia 是因为印度尼西亚在线买卖交易中出现的问题而诞生的，却并非止步于此。

在获得软银投资时，William 曾表示，Tokopedia 不是电子商务公司，Tokopedia 是一家互联网公司，能够帮助其他人轻松、安全地进行电子商务。

早在 2016 年，该公司就将金融科技作为其主要议程之一。平台引入多种支付渠道，力求以最便捷的服务留住用户们的心。此外，Tokopedia 还推出了银行服务、贷款服务，例如与渣打银行、大华银行和花旗银行联合开发的信用卡应用程序功能等。

2018 年，Tokopedia 推出 Mitra Tokopedia，提供电子钱包、虚拟信用卡、保险等金融科技解决方案。Mitra 的目标客户是小企业主，如杂货店和家族经营的摊位。

2019 年，Tokopedia 投资电子钱包 OVO，成为其持股约 41% 的战略股东。此次合作不仅是将 OVO 整合到 Tokopedia 的付费选项中，还让 Tokopedia 的用户无需安装就能够像使用电子钱包 OVO 一样使用 Tokopedia 本身。

更多的突破还在继续。2020 年 8 月，Tokopedia 又推出点对点贷款平台 Dhanapala，为微型、小型和中型企业提供服务。

此外，Tokopedia 在与电商联系密切的物流服务方面也有涉猎。

事实上，早在 2015 年，Tokopedia 就和网约车公司 Gojek 进行首次合作，利用后者的打车网络加速了其配送服务。2019 年，Tokopedia 推出了一项名为 TokoCabang（Dilayani 的前身）的智能物流服务，帮助卖家在印尼各地扩展业务。

2021 年 5 月，Tokopedia 和 Gojek 这两个长期合作伙伴合并，新公司 Goto 成立。今年 4 月，这个印尼最大的互联网科技公司 Goto 在印尼证券交易所挂牌上市，估值曾超过 300 亿美元。

Goto 的官网显示，Tokopedia 已与配备 Gojek 司机合作伙伴网络的 13 个物流和履行合作伙伴进行合作，为消费者提供顺畅且价格合理的当日送达服务。

截至 2021 年 12 月，Tokopedia 的服务已经覆盖 99% 的印尼地区，其注册商户达到 1200 万人，已注册产品超过 8.65 亿。

如今的 Tokopedia 除了有电商业务，还为消费者提供了包括借贷、支付及物流等广泛的服务，一个超级生态或许将在印尼建立。

众人争夺的市场

Tokopedia 抓住了市场红利的爆炸时期，但瞬息万变的市场没有永恒的王者。

在 Tokopedia 忙着投资、合作，忙着拓宽赛道建立“超级生态系统”的同时，印尼电商市场正在被瓜分。

要说 Tokopedia 的强劲对手，非 Shopee 莫属。Shopee 在 2015 年进入印尼，凭借背靠腾讯的优势疯狂烧钱，采取深耕本土化、主打低价、重视服务等策略，Shopee 在短时间内成功推广并主导市场，如今仍占据着极大的印尼电商市场份额。

根据 SimilarWeb 的数据显示，2022 年 9 月 Tokopedia 在印尼网站访问量中排在第二，暂时落后 Shopee 一席。事实上，近几年的第一基本是 Shopee 和 Tokopedia 轮流当。

不过最近 Shopee 并不好过，母公司股价下跌、多站点关闭、大规模裁员等负面消息不断。iPrice 数据显示，2022 年第二季度，Tokopedia 以月度访问量 1.584 亿人次暂时排名第一；紧跟其后的是 Shopee，月度访问量为 1.313 亿人次。这盘棋还有得下。

而另一家印尼本土电商 Bukalapak 也在不断增长中，同样是印尼独角兽之一，它比 Goto 更早加入上市公司行列。2021 年 8 月，Bukalapak 在印度尼西亚本土交易市场上市，以发行价计算，市值 60 亿美元。值得注意的是，这家电商背后，蚂蚁集团直接或间接下了不少注。

此外，2017 到 2020 年间，另一劲敌 Lazada 也曾多次登顶月访问量排行榜。Lazada 于 2016 年被阿里收购，从此开始改造、扩张。作为阿里全球化布局的重要部分，Lazada 可不会轻易放弃印尼这块大蛋糕。

印尼主流电商平台还有 JD.ID、Blibli 等，本土的一些小电商如 Orami、Ralali 等近几年也是增速飞快。最近，电商独角兽 Blibli 正在准备上市，未来的博弈还将继续增加。

除了对手的虎视眈眈，Tokopedia 还面临缺钱难题。

母公司 GoTo 连续亏损，在 2021 年亏损达到 14.7 亿美元。8 月 30 日 GoTo 公布的二季度及上半年财务业绩显示，上半年净亏损增加了一倍多，金额达到近 10 亿美元。

与 Shopee 遍布东南亚市场相比，Tokopedia 只能专注于印尼的主要城市。毕竟，要想往国外扩张，钱必不可少。

当然，Tokopedia 也并非不作为。在 Goto 上市获得了新的资金后，Tokopedia 将继续进军印尼二线地区。

根据 RedSeer 的数据，在拥有超过 17000 座岛屿和超过 2.7 亿人口的印尼，电子商务渗透率仍相对较低，仅为 8.7% 左右，远低于中国的 28%。这也意味着 Tokopedia 所锚向的二三线城市将蕴藏着大量机会，把握时机或许将直接决定它的未来地位。

不过未来到底如何，还需要时间来检验。

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