这六个方法助您有效提升用户活跃度与留存率!

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什么方法能打造一款领跑特定类别的,不仅能吸引玩家而且还能让他们越玩越想玩的游戏呢?Belka Games的研发负责人Pavel Sudakov和执行制作人Eugene Gilmanov为我们分享了一些他们在游戏开发中的经验技巧,详细讲解了他们为每位玩家创造引人入胜的游戏体验的同时保证用户活跃度和留存率的秘诀。

在打造一款新游戏时,在什么阶段需要将用户参与度和留存考虑进去?

在与研发部门的早期讨论中我们了解到,活跃度和留存率的指标是不可或缺的,甚至比现阶段的变现基准还重要。我们通常会根据市场数据、预测以及长期留存策略来构建我们的产品。关键是要证明我们的游戏是有趣的,我们的目标是通过游戏核心循环达到基准指标,而不是通过动态运营或其他留存机制,因为通过这种方法能够让我们洞察游戏生命周期并进行全方位的改进。对于软启动来说,如果游戏核心循环的基础不稳定,那么可能会在未来添加额外机制或活动时崩溃。

如何让游戏保持新鲜与有趣?

首先,我们尽量避免给我们的游戏创作者和开发者带来任何意外。我们一直非常认真地分析市场和竞争对手,以掌握游戏趋势的脉搏。我们希望为玩家提供比其他任何厂家都更新鲜、更令人兴奋的游戏机制和动态运营,因此我们一直在打磨并改进核心游戏玩法——而实现这一切的前提,是了解受众的需求和喜好。例如,我们了解到纸牌游戏玩家喜欢老虎机和棋盘游戏,而《Bermuda Adventures》的游戏玩家喜欢更深层次的装饰机制,比如装扮他们最喜欢的角色。这都是有关了解哪些人在玩你的游戏,以及他们想要沉浸于哪种类型的体验。

《Bermuda Adventures》采用了哪些具体的用户活跃度策略?

我们拥有一个有趣的故事,一个强大的情节和剧本,我们会尝试去避免我们的竞争对手犯过的错误,并从另一款农场和冒险模拟游戏《Funky Bay》中学习经验,吸取教训。游戏机制没有绝对性,但就《Bermuda Adventures》而言,我们想让它成为一个真实的多元文化家庭故事。对我们来说,多样性是最重要的,所以我们把这个家庭置于不同寻常的、具有挑战性且有趣的环境中,就像现代都市的人们在百慕大群岛迷路一样。我们认为这种方法能够帮助游戏从一开始便收获了不错的数据,这也让我们能够继续致力于完善游戏。

在设计一个能够达成KPI的留存策略时,Belka Games通常关注哪些东西?

我们获客团队的主要目标是通过应用内购和广告变现,在最初的360天内实现100%的ROAS,并优化ROAS和安装价值。每个玩法事件对玩家来说都应该是有趣的,这意味着玩家能够理解游戏机制,参与事件,并让动态运营事件正面影响他们的操作和核心体验。

为了达到KPI,我们专注于黄金同期群组的留存公式:第1天=40%,第7天=20%,第30天=10%。我们还关注长期用户留存。另一个清单项目是分析用户可能遇到问题的第一个会话和每个步骤,这样我们就可以更好地了解用户互动漏斗。

此外,动态运营活动有自己的活跃度和变现基准,我们确保每个新功能都能为用户体验增加价值。我们在体验早期就加入了动态运营,让玩家有机会与游戏建立情感联系。我们还使用新手教程来展示动态运营功能(玩家无法跳过),因为我们希望确保每个人都有新的体验。在第一次发行后,我们的基准是让50%的DAU参与到活动中。在此之前,我们通过Facebook群组通知玩家活动信息,最近我们也开始使用iOS和Google Play进行活动推广。我们开始给玩家培养一种习惯,例如,某个玩家可能喜欢老虎机活动,他知道该活动将在周一开始,并将持续两天。或者从周日开始,他们最喜欢的游戏将开启一个为期7天的活动。除了常规事件外,我们也致力于不可预测的事件,为玩家创造惊喜元素。

Belka是如何衡量和监控ARPDAU,并根据所掌握的数据调整用户活跃策略的?

我们使用5天和30天的周期进行再定位广告活动和奖金回报。ARPDAU并不是我们的主要指标,因为它包含许多用户同期群组,所以我们使用每安装收益(RPI)去衡量确切的同期群组。更重要的是收益RPI比率,即每次安装终生收益的指标。例如,第30天/第7天,你的产品可能在第7天的RPI很好,但在第30天却不尽理想,这可能会影响你的整个LTV和ROAS模型,所以我们增加了指标本身和比率。

在用户活跃度和留存率方面,许多开发者普遍忽视的是什么?

每个游戏功能都应该为用户带来新的价值和新的体验。它应该是有趣的,有用的,并且有利于衡量指标的。我们的团队认为,如果我们要改变游戏中的某些内容,我们需要有一个真正有力的理由,当然,我们会进行A/B测试,以进一步证明这种改变对玩法的影响。

功能群组化告诉我们,并不是每个功能或事件都适合你的所有受众,所以了解哪些功能或事件适合日活用户并做出相应的改变是很重要的。密切关注游戏玩法的复杂性也是关键。每个玩家的水平都不同,所以我们需要为他们提供最有趣且最具挑战性的游戏过程。

许多新开发者经常忽视的另一个问题是完善事件或机制引导,这是至关重要的。如果用户没有在第一次就理解你的功能,他们就不会再打开游戏,所以我们在Belka的目标是吸引每一个用户群组并从中变现。

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