不管大家是在速卖通平台上下单购物，还是在速卖通平台上开店，如果遇到问题的话，建议是第一时间联系官方的客服寻求帮助，找到解决方案。本文来介绍速卖通买家在哪里找客服进行售后服务？

一、速卖通的这个在线客服叫做“小何在线”，商家可以登录自己的速卖通账号，在后台“我的速卖通”、产品管理、站内信等几乎所有页面的左下方都会有一个“小何在线”的入口，点击即可进入在线客服服务，通常情况下，如果你的问题不是非常特殊的话，这个在线客服的效率以及可靠性甚至高于人工坐席。

友情提示：在使用“小何在线”之前，建议商家可以先关注一下“小何在线”上方的公告，其会展示近期卖家咨询较多的问题，很有可能就有你要问的那个问题，找到后直接点击就能看到回复了，不用再去措辞进行提问了。

二、速卖通联系卖家的常用几种方法。

1、站内信的方式。

2、已下单买家可以通过邮箱。

3、已下单买家可以通过订单留言。

4、trademanager(即阿里旺旺的国际版，但是不能直接获取联系方式，但我们可以通过对话了解其公司地址，公司名，有了这些信息，在百度搜索即可获得其公司网站，进而获取到其电话了呀)。

三、如何联系支付宝在线客服?

为了更好的服务客户，速卖通平台针对客户问题进行分配解答，如果您咨询的是支付宝国际账户相关的问题(比如收款账户的设置、美金提现等)，您可以登录“我的速卖通”，点击“交易”-“支付宝国际账户”，页面右上角有人工在线客服入口。

温馨提醒：支付宝在线客服提供中英文服务，您可以根据您的需求输入对应语种。

想要联系客服，只能通过在线服务，没有电话业务，假如你有问题，就把自己想问的全部整理好，确保对方能够明白你的意思，这样也方便她们来做解答。