“十几二十个主页，申诉中了一个多月了”、“前天刚申诉回来，今天又给封了”，近期跨境群里多了更多类似“麻了”的发言。就主页【被封】+【受限】问题频发，小豹整理以下相关预防及解除办法的资料，需要的赶紧收藏吧~

一、近期主页被封原因

1.【买号】行为被识别

为了省时省力，【买号】行为屡见不鲜，但这背后存在很大安全隐患，一旦被FB识别到立马被封。所以还是要按照规则来，一个个号对应创建一个主页，且管理员的信息要真实。

2.未及时移除违规的管理员

定期查看自己名下所管理的公共主页，如果有管理员被封了，要及时将其移除。

3.刷赞、粉丝行为

Facebook有明确的规定不可以采用人为手段来提高点赞及粉丝数量。

4.落地页中出现无效跳转链接和无效的社交媒体跳转

5.广告内容本身出现违规（需要进一步排查）

6.过往发布的帖文或粉丝页被投诉过

7.账号存在A跑B行为

8.存在过多广告违规

9.广告、主页受限以后未及时申诉，并替换部分信息和素材重新投放，会被FB视为违规

10.用一个域名穿件了多个主页

11.一个主体对应多个粉丝页，其中一个主页被封，整个主体都会受影响

主页被封的解决办法

1.违反了Facebook的社群守则：

修改具体的帖子内容并重新发布即可。

2.如果认为是Facebook误判

可以访问Facebook的帐户内容品质了解详细信息，并申请复审：

①前往帐户内容品质，点击申请复审按钮。

②按照屏幕上提示的步骤提交复审申请。

！注意：您必须是想要申诉的主页的管理员。

或：直接联系Facebook客服CC进行提交申诉，把case id给到对接的代理或者直客经理跟进。此步骤前提是已经申请CC聊天室。代理商也可以帮客户申请CC,但需要请客户提供以下信息：

1.Facebook个人账户名称

2.Facebook个人账户邮箱

3.该个人账户有管理员权限的广告账户编号

联系CC链接请参考：

https://www.facebook.com/business/help

二、近期主页被限制原因

Facebook公共主页的受限原因与Facebook广告账户和BM受限原因基本相同：

1.广告违规

广告受Meta的广告审核系统的约束，该系统主要依靠自动审核来根据Meta在此处公开发布的广告政策检查广告。Meta使用人工审核员来改进和培训Meta的自动化系统，在某些情况下，还用于审核特定广告。广告审核过程还可以扩展到广告的相关目的地，例如广告的登录页面或从点击到Messenger的广告打开的人和广告商之间的线程。

根据广告违规的类型和严重程度，或者如果Meta发现Facebook帐户、主页或商务管理平台帐户反复尝试投放不符合Meta政策的广告，Meta可能会限制广告访问。

2.绕过Meta的广告审核流程或其他执法系统

广告商和人们建立可信赖联系的能力是Meta的核心。使这成为可能的一个重要部分是执行Meta的广告政策、社区标准和其他政策和条款。试图规避这种强制执行，例如通过逃避或欺骗Meta的审查系统威胁到真实和有价值的联系，并且被严格禁止。

被视为规避Meta的审查程序和其他执法系统的行为示例包括：

·隐藏图像中的unicode字符、符号或文本，以混淆单词或短语。

·限制Meta对广告目标页面的访问。

·在Meta因不符合Meta的政策而禁用现有广告帐户后尝试创建新广告帐户。

当Meta发现规避行为时，Meta会限制广告访问。这些限制可能是您可以花费多少、您可以使用的广告功能，或者无法访问使用Meta产品的所有广告。详细了解Meta的规避系统广告政策。

3.欺骗和不真实的行为

为了支持人和企业之间的真实联系，Meta不允许人们在Meta的平台上通过使用虚假账户、人为地提高内容的受欢迎程度或参与被认为绕过Meta的审查流程和其他执法的行为来歪曲自己系统。

不真实的行为包括使用Facebook帐户、主页、群组、活动或业务和广告资产来逃避Meta的政策和条款的执行，或在以下方面误导人们和Meta：

·他们所代表的实体的身份、目的或来源

·Facebook或Instagram内容或资产的受欢迎程度

·观众或社区的目的

·内容的来源或来源

·使用的付款方式的凭证、权限或授权

当Meta发现此类行为时，Meta将限制广告访问。这些限制可能是完全无法使用Meta的产品获得广告，或者限制可以在广告上花费多少以及可以使用的广告功能。

4.可疑或违规的网络或协会

广告商可以使用跨多个企业帐户共享的广告资产，例如广告帐户、数据源、页面和受众。

为了帮助保护Meta社区平台的安全，Meta将研究这些共享连接。如果Meta发现帐户中存在可疑或违规的类似行为，例如绕过Meta的审核流程或多次因不符合Meta的政策而停用广告帐户和其他广告资产，Meta将限制广告访问。

这些限制可能是您可以花费多少、您可以使用的广告功能，或者无法访问使用Meta产品的所有广告。

广告商也可以将他们的广告连接到平台外域。Meta可能会限制广告商将其广告定向到违规或可疑域的能力，尽管他们可能会继续使用非受限域进行广告宣传。

主页受限了，你需要知道

第一步：管理员在BM后台的账户品质内进行申诉

第二步：申诉前先验证个人号身份

第三步：主页申诉只有3次机会，第一次被拒先找代理看看自己是不是有地方没处理好

第四步：三次都申诉失败，主页无法再使用

除了Facebook官方公布的规避受限说明，在实操过程中，还有哪些雷需要提前避开呢？

1.不要随意添加表情符号，因为并不是所有的表情都能很好的传达用户情感，有些是消极的，对你产品本身是没有增益效果的，所以建议就不要添加这样的表情符号了。

2.如果你的广告账户因为跑过违规素材被查封之后，申请了新的账户，但仍然跑一样的、违规的素材，Facebook一样还会查封新账号，所以不要侥幸。

3.及时处理你广告账户里面被拒登的广告，因为这些记录都将记录在你的账户质量中，如果积累一定的待申诉广告就会影响广告账户的稳定性，进而导致主页受限，这层影响关系很多广告主并没有意识到。