lazada怎么看评价?怎么提升好评?

用户在Lazada在平台上购买产品后,商家可以对产品进行一些评价,评价可以是积极的,也可以是不满意的,所以对卖家的朋友来说,评价非常重要,所以lazada怎么看评价?怎么提升好评?

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其实要查看lazada商品评论很简单,商家只要进入商品主页,滑到主页下面,就能看到商品的评论,在评论区里面,会有好评和差评,商家们可以一条条过一遍。那么如何提高好评?

1.提醒留评

卖方可以通过培养买方留评的习惯来提高买方留评,可以通过以下操作来提高。在Orders&Reviews->Reviews下的TO be Reviewed页面找到所有尚未写评论的订单,点击使用Chat Now可直接与客户交谈,提醒写评价。不过提醒的过程最好不要太过刻意,不然的话可能会涉及强制买家好评的风险。

2.在包装和交付之前,可以在包装中附上一张小卡片,包括品牌故事、感谢信、邀请消费者填写五星好评等。

卖方还应注意以下两点:买方可以在收到产品后30天内进行评估,因此卖方应抓住时间,避免影响评价的获取。如果买方给出差评,卖方可以与买方沟通,要求他们修改评价和评分。只要售后服务做得好,差评也有机会成为好评。

评价也可以在评价后30天内更改。商家在Lazada开店时,其产品的差评是不可避免的。无论是卖家、观望买家还是有顾客潜力的吃瓜人,重要的参考区都不容忽视,即评论区。

不管是哪个平台,评价对于整个产品的影响非常大,如果商家的产品长时间被差评覆盖,那么基本上可以说是整个店铺都废了。所以商家们一定要用心经营,首选产品质量先过关,然后再通过好的服务让用户感受到诚意,自然而然会有好评。

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