我可以下载哪些报告与结单？

在您的在线账户中，您目前可以下载以下报告与结单：

·月结单

·向亚马逊出具的账户对账单

·确认收款账户

·信誉良好证明书

请继续阅读下方内容了解关于各类报告与结单的更多细节。

请注意：您也可以从“交易”页面通过使用过滤器选取您所需要的交易内容下载交易明细,然后根据您所需要的文档格式(CSV,PDF,or print)点击相应的图标进行下载/打印。

我如何下载我要的报告或者结单？

下载一份报告或者结单，请根据以下步骤操作：

1.登录到您的在线账户.

2.选择活动--报表和对账单.

3.点击选择您希望下载的报告或者结单.

4.填入页面中要求的信息。

5.点击下载。

请注意：

·当您点击下载,会有一个新窗口自动弹出，您可以看到下载进度。

·文档会自动被保存到您电脑的下载文件夹中。

·在文档下载的过程中，您可以继续在账户中点击和查看其他内容，这不会影响到文档的下载进程。

月结单有什么用途？

月结单会显示某一个余额币种在指定月份的所有交易。

月结单可以帮助您进行账户交易的会计结算等。

什么是向亚马逊出具的账户对账单？

向亚马逊出具的账户对账单包含了您填写到亚马逊店铺用于收款的收款账户信息。

当您在亚马逊卖家中心使用Payoneer签发的收款账户作为您的收款方式，您通常会被要求提供该账户对账单给亚马逊进行审核。

“确认收款账户”文件的用途是什么？

确认收款账户文件确认您持有一个Payoneer账户，以及（指定的）Payoneer收款账户（Global Payment Service）信息。

当任何电商平台或者您的客户向您索取一份您的收款账户的正式证明信/对账单，您可以向其提供这份文件来确认收款账户信息。

请注意：请注意，如果您需要向CDiscount、Rakuten France或者Rue Du Commerce提供收款账户对账单，请联系我们提交一个请求。

信誉良好证明书的用途是什么？

信誉良好证明书确认您持有一个Payoneer账户，并可以显示一个指定的余额账户/卡片到某一个既定日期为止的余额。

您可以向任何电商平台或者您的客户提供这一份证明，显示您正持有一个Payoneer账户。

对于账户中可以下载的报告与结单，选择CSV和PFD格式有什么区别？

这两者是有区别的。csv格式的文档比PDF文档多了一些栏目，包括Funding Source（资金来源），Target（目标收款账户），Reference ID（参考编号），Store Name（店铺名）以及Additional Description（其他描述）。

月结单和我在“交易”界面下载的交易明细有什么区别？

月结单（不管是从交易界面下载还是从报告与结单界面下载）只显示某一个选定月份的数据。

如果您需要更多、更灵活的时间范围选择，或者需要透过过滤器来增、减报告中所包含的数据信息，您可以选择在交易界面根据您的实际需求制定您的文档内容并进行下载。

如果我需要一份某一个时间段的交易明细而不是一份月结单，我应该怎么操作？

如果您需要更多、更灵活的时间范围选择，或者需要透过过滤器来增、减报告中所包含的数据信息，您可以选择在交易界面根据您的实际需求制定您的文档内容并进行下载。

如何下载一份针对某一个余额账户、某一种交易类型或者包含其他要求的交易明细？

如果您需要更多、更灵活的时间范围选择，或者需要透过过滤器来增、减报告中所包含的数据信息，您可以选择在交易界面根据您的实际需求制定您的文档内容，并根据您所需要的文档格式(CSV,PDF,or print)点击相应的图标进行下载/打印。

为什么我无法下载一份信誉良好证明书？

下载信誉良好证明书，需要您的账户的所有币种余额为0或以上。如果您有任何币种余额存在等待清缴的付款，您便不可以下载任何该币种或其他币种余额账户的信誉良好证明书。

如果我需要在我下载的报告或结单上有签名（非电子签名），该如何操作？

如果您的电商平台等要求您出具的报告/结单/证明信上有实际签名（非电子签名）,烦请您联系我们提交要求。

如需邮寄纸质版附有签名的报告/结单/证明信，会产生以下费用:

·普通邮寄:4.95 USD

·DHL快递:40.00 USD