在跨境电商蓬勃发展的当下，很多出海企业开始寻找新的市场和方向。拉美市场以巨大的高消费力人口基数，令人瞩目的电商增长速度，和无限的市场潜力成为了让资本着迷的跨境电商蓝海区域。

根据eMarketer|发布的《2022年全球电子商务预测》报告显示，拉丁美洲和东南亚国家将占据电子商务增长最快的前10名国家中的大部分。到2022年底，整个拉丁美洲预计将拥有2.602亿数字购物者，预计推动1678.1亿美元的购买。

本文为拉美电商市场分析第二期，揭秘拉美第二大电商市场——墨西哥。

·市场概况

墨西哥人口：1.289亿

互联网渗透率：72%

跨境电商市占率（2022预测）：30%

墨西哥是排名拉美第二，世界第十六的电子商务市场，2021年的电商总收入为230亿美元。预计未来两年将以6.5%的复合年增长率增长，到2024年，墨西哥电商市场规模将达到274亿美元，消费者数量将达7370万。

·消费者特征

墨西哥主要网购者年龄在25-34岁之间，其中女性占比47%，男性占比53%。

与其他电子商务市场更发达的国家相比，墨西哥人的每位购物者在网上的花费更多。

根据AMIPCI e IAB Mexico的数据，墨西哥人平均每天使用互联网的时间为7小时14分钟，比20年多出1小时3分钟。墨西哥互联网用户不仅越来越多地接触到国际商品，而且拥有多种互联网接入设备，如笔记本电脑、平板电脑和智能手机。

德勤的一项研究(2021)表明，59%的墨西哥在线购物者更喜欢使用智能手机购物，20%更喜欢使用笔记本电脑购物，8%更喜欢使用台式机购物，7%更喜欢使用平板电脑购物。各项数据表明，使用移动端购物也正在成为墨西哥网购者的常态。

墨西哥消费者选择跨境网购的主要原因是为了寻找独特的商品和更高的性价比。调查显示，57%的墨西哥在线跨境购物者想要在墨西哥找不到的独特商品，48%的墨西哥在线跨境购物者认为跨境网站的产品价格优于墨西哥本土的电子商务网站。

·主要玩家

据Ecommerce DB调查，墨西哥电子商务市场按收入排名的最大参与者是amazon.com.mx，2021年收入17亿美元；walmart.com.mx紧随其后，收入为11亿美元；shein.com.mx（收入为9.18亿美元）。前三大商店占墨西哥所有在线商店收入的15%。

此外，从用户访问量方面来看，21年排名前五的分别是：拉美本土电商平台Mercado Libre Mexico，Amazon Mexico，墨西哥百货连锁店Coppel，Walmart Mexico，和墨西哥连锁百货公司Liverpool。

·品类偏好

电子与媒体是墨西哥最大的细分市场，占墨西哥电子商务收入的30%。紧随其后的是时尚，占25%，玩具、爱好和DIY占18%，家具和电器占16%，食品和个人护理占10%。

·支付偏好

墨西哥网购者常用支付方式如下：

信用卡(43%)

借记卡(26%)

现金支付方式(16%)

电子钱包(10%)

银行转账(2%)

其他(3%)

*UseePay跨境支付可帮助商户一站式集成所有巴西市场必备支付方式，详询官网。

·社媒偏好

根据Hootsuite制作的“2021年数字报告”，墨西哥消费使用最多的社交媒体分别是：

Facebook

WhatsApp

TIKTOK

Instagram

Twitter

1.Facebook：墨西哥的Facebook用户在世界排名中位居第五（约9300万用户），用户年龄跨度很大（16-60岁）。Facebook也是墨西哥小型企业最常用的社交网络，是大部分电商卖家的首选。

2.WhatsApp：根据Statista的数据，墨西哥已经注册了8090万WhatsApp用户，是墨西哥最常用的即时通讯应用，用户年龄主要在21到30岁之间。

3.TikTok：TikTok有1970万用户，用户年龄分布13至40岁，以20至24岁为主。根据Hootsuite数据，2021年，墨西哥人每月花费17.2小时观看TikTok视频。TikTok的用户更喜欢娱乐性的内容创作格式，有趣和新鲜的广告更容易吸引他们的注意力。

4.Instagram：Instagram在墨西哥拥有2400万用户，大多数用户的年龄在1 4到21岁之间。

5.Twitter：根据Hootsuite数据（2021年），Twitter在墨西哥的活跃用户数达1100万，大多数用户的年龄在35-49岁之间。在线商店/企业一般会使用Twitter来解决客户的问题和/或疑问。

最近两年，墨西哥消费者在社交媒体上花费的时间显著增加，他们每月在不同的社交媒体上花费的时间为8到29小时。多数网购者称，他们在网购时会受到社交网络的高度影响，在做出购买决定之前会上网进行价格较或研究产品。

近年来社交媒体网红的增长趋势更是加强了这种影响，人们会在网购时参考网红的推荐产品，也容易在浏览社交媒体时被网红营销，产生冲动消费。

选择哪一个社交媒体作为墨西哥市场的主要营销阵地，需要结合自身产品和社媒平台的属性进行分析。

·物流偏好

墨西哥消费者对于跨境网购的交易较有耐心，大部分消费者愿意为海外订单等待7-30日。

墨西哥网购者对物流时效没有太高的要求，超过一半的人宁愿多等也不愿支付额外物流费用，尤其是当购买的物品价值不高的时候。而对于高价值的产品，他们则希望可以包邮。

UseePay温馨提示：墨西哥电商销售最旺的季节是在每年的12月假期。其次是“El Buen Fin”购物节，是大多数墨西哥零售商采用的全周末促销活动，有点类似于美国的黑色星期五，于每年的11月中旬举行。

第三大活动“Hot Sale”，是墨西哥在线零售商协会的一项倡议，在五月下旬/六月上旬举行，电商卖家会在这3到4天内提供大幅折扣。此外，网络星期一和母亲节也是主要的营销节点。