数字化时代下的创新出海,在稳中求变

即便出海可能遭受更严重的打击,但众多国内企业依旧对此义无反顾。尤其是在国内市场竞争不断加剧,流量红利见顶的现状下,“不出海,就出局”已经不再是业内的一句玩笑话。就笔者接触的几位“出海人”中,有人认为出海是为了错开国内巨头锋芒,获取新的生存空间;也有人表示,海外许多赛道正处于空窗期,与其在国内厮杀,不如尽早出海,抢占红利。

无论出于何种原因选择了出海,但显而易见的是出海似乎已经成为大部分企业的选择。并且我们发现,在海外风生水起的不仅是那些实力强劲的大企业,更多优质中小型企业同样在出海浪潮中崭露了头角。

2022 年 4 月,亚马逊云科技发布的出海相关调研数据显示,在已经出海的企业中,大企业占 63%,中小企业占比达 37%,而在计划出海的企业中,大企业占 35%,而中小企业的占比高达 65%。

而在出海业态方面,随着出海门槛的降低以及中国品牌在全球的影响力逐渐扩大,国内出海业态不再被限制在工具、泛娱乐或游戏应用等互联网产业,一些传统的行业同样开始筹划出海。从 To C 到 To B 的产品服务,从跨境电商、游戏、社交到企业管理、云服务,出海领域的百花齐放态势已然凸显。

在新格局中寻找新突破

在新挑战中探索新商机

2022 年的 1 月 1 日,RCEP 在全球面临疫情挑战、经济全球化逆流的艰难时期达成,可以预见此协议将为推动新一轮经济全球化发挥驱动和引领作用。15 个 RCEP 缔约方,22.7 亿的总人口以及超 26 亿美元的 GDP,将为中国的出海赛道带来全新的增长势能。

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诚然,在市场机遇与政策的引导下,越来越多的中国企业跻身出海赛道,布局全球。然而面对海外复杂的市场、文化、政策因素,即便有着国内成熟的商业模式与经验为基石,但出海的脚步依旧会受到诸如合规风险、本地化策略的挑战,而数字化技术的成熟落地,在为出海企业带来更多优势的同时,也不禁引发了新的疑问,出海企业如何合理运用数字化技术创造新的出海优势?

谈及于此,我们或许可以从国内出海品牌的经历中寻找答案。作为最早一批出海先行者,三七互娱在2012年就确立了出海的相关战略,早期,由于产品来源以及运营经验的缺乏,三七互娱更多是把在国内成熟的产品,做简单的翻译后便推向海外市场。

显然这一策略在全球化趋势之下,已经难以满足海外用户的游戏需求。为此,三七互娱定下了“产品多元化”以及“运营精细化”的两大方向,从产品出发,打破各市场的壁垒,再通过精细化运营,拉长产品的生命周期。

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那么三七互娱是如何通过数字化技术创造优势的呢?笔者了解到,三七互娱为了实现更高效的全球布局,将一部分游戏数据从传统的互联网数据中心(IDC)迁移至亚马逊云科技的云服务上,并基于云服务技术构建出了全球同服的云服务架构,让全球快速拓展的压力得以大大减轻。

同时,利用亚马逊云科技云数据服务,三七互娱将欧美市场最流行的三消玩法和传统重度 SLG(策略类游戏)玩法进行了完美地融合,推出市场首款“三消 +SLG”产品《Puzzles & Survival》,抓住了市场空白点,表现亮眼。

回到主题,如何在新格局中寻找新的突破?数字化时代,各类新兴技术不断落地,而出海企业的核心秘籍则在于打造数字驱动力,利用数字能力驱动出海业务增长。尤其是在疫情影响之下,线上化趋势愈加明显,近两年来企业的数字化转型出现了更高速的发展。

那么,融合了数字化技术的出海市场都出现了哪些新的变化呢?笔者总结了以下四点:

●出海多地区发展

在各类数字化技术能力的加持下,出海企业的目光不再局限于单一市场,而是逐步向多地区布局发展。将目光聚焦到出海往哪部署,欧美、日韩等地区早已不是唯一选择,东南亚、北美、非洲等新兴市场的崛起,引发了国内出海企业的无限遐想。

仅就跨境电商产业而言,有消息称,巨头平台亚马逊将在明年初新增比利时、智利、哥伦比亚、尼日利亚和南非站点。而字节旗下 TikTok 小店,也在近几年先后增加了印尼、英国、泰国、越南和马来西亚等多个站点。

可见无论是国内还是海外,企业对于全球化的多点布局将越来越广,甚至有很多国内企业在创立初期就已经确定了出海战略。如成立于 2014 年的声网 Agora,作为实时互动 API 平台行业开创者,在创办初期就分别设立了上海、硅谷双总部,又或是 DTC 品牌独立站领域中的当红炸子鸡——SHEIN,同样从创立开始就一直在海外市场生根发芽。

出道即全球化已经成为出海中的又一股浪潮,所以依托全球的云服务,快速构建全球资源统一管理和调度的平台就觉得尤为重要。

数据安全和隐私

出海多地区发展趋势的兴起,让越来越多的企业开始尝试在不同市场乃至不同赛道进行布局,这也要求出海企业必须同时满足不同地区、行业的合规要求。

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截至目前,全球已有近 66% 的国家和独立的司法管辖区采用了全面的数据保护或隐私法律来保护个人数据,另有近 10% 的国家和司法管辖区正在立法,19% 的国家尚未形成有效的法律法规。

出海企业对于数据安全合规的重视程度与日俱增,以家电领域的 TCL 品牌为例。其业务遍及全球 160 多个国家和地区,为了更高效、安全地实现海外多地区协同管理。TCL 借助亚马逊云科技的服务建立了全球化的物联网平台,在实现全球多个区域快速部署的同时满足当地隐私保护法规。并利用了亚马逊云科技安全服务的技术提升云端安全,获得了全旅程的安全合规保护。

更激烈的赛道竞争

早在 2012 年,彼时的出海产业还不为大众所熟知,但在海外市场,杀毒、清理内存、省电方面现象级工具产品爆发,掀起了中国互联网出海的第一波热潮。再往后,2015 年,电商、直播、短视频、信息流企业也纷纷开启出海之路;2017 年,则是游戏、电商、金融等的出海大年……

时至如今,数字化时代各大产业细分赛道在新技术的加持下都出现了与原有业务完全不同的创新玩法,如何以产品及业务的创新来构建新时代的核心竞争力成为企业在世界舞台取得成功的重要砝码,“不创新,就出局”一语成谶。

实际上,一大批传统行业的企业早已在积极借助数字化技术进行出海业务的全方位数字化转型与创新,并以此实现产品升级和品牌升级。以大家都熟悉的国产电脑制造商联想为例,通过采用 Amazon SageMaker 边缘端模型管理功能,进一步提高机器学习模型的准确性,并基于该类技术搭建了联想设备智慧功能,诊断个人电脑问题、提前预测潜在系统故障,以及减少宕机时间等方面极大地提高了工作效率。

为帮助合作伙伴更好地运用数字化技术,一方面亚马逊云科技持续加速 AI 服务框架的构建。据介绍,仅机器学习的技术创新,亚马逊云科技在 2019 到 2020 年间就发布了近 500 项服务。

另一方面,立足于出海企业对于机器学习的迫切且多元化的需求,亚马逊云科技抢先推出了“开箱即用”的数字化解决方案,并将机器学习拓展到数据开发者和数据分析师。通过技术创新,实现了数字化技术的破圈落地,金融、医疗、教育乃至工农呀,应用案例比比皆是。

更精细化的运营理念

随着出海布局范围的不断扩大,海外各地区的文化特色、用户习惯等因素将为出海企业的本地化带来更大挑战,而 Z 世代人群登上舞台,用户需求趋向多样化、个性化,这也要求出海企业必须提出更加精细化的运营理念以满足年轻用户的需求。其中引出的本地化、精细化等策略将成为出海企业的重要课题。

例如智能手机厂商 OPPO 在进行海外推广时就采取了灵活的渠道策略,比如在印尼市场以零售渠道和大卖场代理商为主,在越南则以四大 KA(大客户渠道)为主。而销售渠道的本地化仅仅是本地化策略的基础层面,其中更深度的如用户洞察、产品设计等层面,则需要更强大的技术去支持企业完成本地化转型。

那么,如果企业本身并没有那么强大的实力去完成本地化和精细化的运营又该如何自处?需要明白的是,出海并非英雄主义的舞台,布局全球更需要“抱团取暖”。从前文中提到的案例我们看到,为了顺应数字化时代的发展趋势,多数出海企业会选择当地或已经全球化的服务企业作为合作伙伴。

而亚马逊云科技作为全球领先的云平台,基础设施覆盖全球 26 个地理区域,服务着 245 个国家和地区的客户,无论客户在哪儿,都可以轻松找到一个距离最近、能提供最便捷服务和安全合规的云计算服务。能够很好地满足企业出海多地区布局发展的趋势。

日前,亚马逊云科技宣布将于 7 月 19 日出海创新大会,遍及技术应用、游戏出海、品牌出海、智能硬件出海等多元化的行业分论坛将为您解密数字化新格局下的出海新思路。

出海密码,等你破译

顺势而为,本次大会将分别围绕市场趋势、技术赋能,创新实践和生态协同分享、并设有游戏出海、独立品牌出海、智能硬件出海、新势力出海等专场论坛。针对当下出海企业最关心的话题与内容展开分享,并借此机会帮助中国出海企业加速进入数字化创新时代,在持续高效配置全球资源的同时,围绕当地客户的需求创新产品和服务体验。

如果您也想把握出海最新趋势,在新格局中寻找新机遇,快扫码报名吧!

(活动海报 & 报名二维码)

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