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2021年年初的时候,很多人都认为这一年会迎来变化,并期待着生活能够回归常态。但是,随着疫苗上市的推迟以及新冠病毒变种的涌现,人们不得不面对的事实是:我们的日常生活、互动方式以及技术都发生了重大变化。其中二维码的爆发式增长让我们感到很惊讶,因为这并不是一项新兴技术。如今,福布斯发布的这篇文章已添加到我的Apple新闻必读资讯中,这也从另一方面证明了它的火爆程度。在我发布的《How I Grew This》播客中,有位客户甚至提到,自己的祖母不需要任何指导就可以使用二维码,无疑更印证了一点:2021年,无论世界如何变化,二维码均会继续存在。但是,二维码到底是什么?您如何利用二维码来发展移动业务?如何衡量它们对广告活动产生的影响?下面,我们一起来深入了解。
·二维码带来的增长机会
·什么是二维码?
·使用二维码将用户引流到移动App时需要注意哪些事项
·如何创建链接到移动App的二维码?
·品牌方如何以创新方式利用二维码来促进增长
·我们的下一步二维码策略是什么?
二维码带来的增长机会
对于许多线下企业来说,二维码带来了绝佳的增长机会。他们可以将更多线下用户群转化为客户生命周期价值更高、参与度也更高的App用户。在使用二维码时,根据具体的用户群,品牌方应考虑以下方式:
1.被动型/低意图的用户
通过在直接邮寄广告、平面广告、广告牌、电视商业广告等广告形式中使用二维码,提高品牌知名度,吸引尚未与您品牌接触的新客户。
2.主动型/中等意图的用户
通过在相关业务互动区域(例如:店内标牌、目录、产品包装或交付包裹中的插页)中放置二维码,吸引临时用户下载您的App
3.积极型/高意图的用户
通过在用户引导、账单、店内服务、结账收据等渠道中使用二维码,吸引已经有业务往来的高意图用户采用App。
什么是二维码?
二维码(全称为Quick Response Code)诞生于1994年,最早是作为针对日本汽车行业设计的一种矩阵条形码(或二维条形码)。尽管最初的运用也很广泛,但在Apple和Android相机App能够直接扫描之后,二维码才真正开始成为主流,先是在亚洲市场,然后在西方市场,而新冠病毒的爆发则加速了这一趋势。
使用二维码将用户引流到移动App时需要注意哪些事项
目前,通过用手机扫描二维码非常简便。因此,在过去一年中,二维码的普及率显著增加,这使得二维码成为用户访问移动App的一种绝佳方式。当您开始使用二维码作为App线下到线上转化的策略时,需要认真考虑以下注意事项:
能够衡量效果
每位营销者应该都知道,如果无法衡量营销活动的结果,则无法计算投资回报率,这就导致很难根据需要调整营销活动的规模。在您的营销策略中使用二维码也不例外。无论是在店内,还是在桌面网站、广告牌、电视广告或印刷传单上推广您的App,衡量结果都是一项重要的功能。如果使用Branch生成移动App链接和二维码,则二维码背后的每个链接均支持Branch的强大自然归因功能,能够衡量扫描后的每次点击、每次安装和每次转化事件。这样,您可以比较不同二维码的效果,并将它们与其他自然广告活动或付费广告活动的效果进行比较。
能够随时更新二维码背后的链接
使用二维码面临的最大挑战之一是:一旦二维码印在宣传品上,出现网站更改、促销到期等情况时,就很难大规模地快速更新。因此在使用二维码时,一定要尽量选择支持随时更新二维码背后链接的系统,例如Branch这类系统。
您可以随时编辑二维码背后的每个Branch链接的重定向
能够深度链接或打造个性化体验
二维码是一种无需点击或键入地址即可轻松访问链接的封装器,因此二维码体验的质量必须与二维码背后链接的质量同样出色,了解这一点十分重要。与所有App的移动链接一样,重要的是要考虑在Android和iOS上能够检测操作系统并深度链接到App,且能够为用户设置回退功能,如果用户没有安装App,则可转到移动网络或对应的App商店。如果您使用Branch提供链接和二维码,且希望在用户没有安装App时将其转到App商店,请确保设置延迟深度链接,以便用户在安装后能够访问相关App中的内容、优惠或产品。相反,如果您决定将用户转到移动网站,则可使用Journeys(网站向App引流解决方案)条幅广告,以便稍后将用户转化为App用户,并始终掌握原始二维码的归因。
如何创建将用户链接到移动App的二维码?
如果您希望将用户从二维码链接到移动App,建议您使用Branch等移动链接和深度链接工具。如果使用Branch提供移动链接,则所有快速链接均附带一个二维码。该二维码将在操作后台或Link Creator Chrome扩展程序中创建Branch快速链接时自动生成。
每个Branch快速链接均附带一个二维码
单击快速链接旁边的三点图标并选择二维码,即可获取现有Branch链接的二维码。
品牌方如何以创新方式使用二维码来推动增长
在现实生活中使用二维码将用户引流到App
Joe&The Juice在商店橱窗和外卖包上使用二维码推广App
Peet’s Coffee在外卖杯和商店大门上使用二维码推广App
在不同的门店之间开展竞争以促进App下载
Belk在商店中使用二维码吸引用户下载App,并为用户通过app下单提供了优惠券等专属活动,而且在app中有更多尺寸和颜色可供选择。此外,他们还创建了一项名为App Attack的营销活动,让店内员工积极鼓励用户下载App。
使用二维码将用户从桌面网站引流至移动App
如今,二维码凭借其易用性,正迅速成为品牌方将用户从桌面网站引流至移动App的首选方法。
Hungry Jack的桌面到App转化流程
Canva的桌面到App体验
在直接邮寄广告中使用二维码,推动app下载并追踪营销结果
Lowe的直邮App促销
Wendy的直邮促销
在平面媒体上使用二维码,推动app下载并追踪营销结果
出版物可以准确估计发行量和浏览量,但追踪广告转化率对他们来说却并不简单。使用二维码有助于改善用户体验,帮助您衡量营销活动或广告效果。
John Lewis杂志上的二维码
泰晤士报广告
在包装插页上使用二维码,推动app安装并追踪宣传效果
如今,很多品牌都会在包装插页上提供二维码,以便追踪包装插页促销效果并吸引品牌的现有客户使用app。下面列举了John Lewis和Wine.com的例子。
John Lewis包装插页
面向首次下单的新用户的Wine.com包装插页。
在电视广告和促销中使用二维码促进App下载并衡量推广效果
跟踪电视促销的结果难度很大,因此电视广告中越来越多地使用二维码,以促进用户使用App并衡量促销效果。Dunkin Donuts在“美国达人秀”期间做了一次促销,邀请观众访问NBC App中的特定联名抽奖页面。
Dunkin和NBC联合促销
TBS和Lego携手合作
我们的下一步二维码策略是什么?
随着二维码的不断推广使用,我们正在开发一款二维码API,用以支持我们的客户为其活动创建程序化品牌的动态二维码。您仅需编写几行代码,即可为每位客户创建独一无二的二维码,所有这一切均由我们的Branch链接提供强大支持。很快我们就会公布更多详细信息!
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