Payoneer的收款账户让您可以通过当地银行转账或电汇方式向客户接收付款。了解如何申请收款账户和管理您的收款等等。

我想申请额外的相同币种收款账号

若将您的收款账户替换为与Paypal、Stripe或其他支付提供商合作的发卡银行的收款账户：

1.登陆Payoneer账户。

2.从主菜单中，前往接收并选择Global Payment Service。

3.单击’与付款提供商一起使用的接收帐户。

4.点击解决方案指南。

5.选择您收款账户遇到的问题，之后根据屏幕上的说明进行操作。

需要额外增设相同货币的亚马逊店铺收款账户？

按照以下步骤操作以添加相同币种的新收款账户：

1.登陆Payoneer账户。

2.从主菜单中，前往活动并选择店铺管家。

3.在店铺管家中，单击新增。

4.按照屏幕上的说明进行操作。

我的款项的状态是什么？

如果您在等待一笔已通过当地银行转账转至您的收款账户但尚未到账的款项，您应该了解以下几点：

·款项最多需要5个工作日才能到达Payoneer。

·星期六、星期日和银行假日不被视为工作日。

·我们为您提供的大多数收款账户都不支持电汇款项。您可以在这里找到每个币种所支持的银行转账类型。如果您尝试通过不支持此功能的收款账户接收电汇转账，您的付款将自动退还给其付款方。

·我们为您提供的大多数收款账户都不支持接收来自个人的付款。来自未经批准的付款方的款项将被拒绝，并在7个工作日内退还给付款方。

如果款项已到达您的Payoneer帐户，但尚未出现在您的余额中，您应该了解以下几点：

·在入账之前，收到的款项需要经过Payoneer的审核。

·在某些情况下，我们会需要额外的信息用来审核款项。在您的Payoneer账户中，前往设置菜单中的验证中心，查看是否有任何待处理的信息或文件要求。

·尽管我们努力尽快审核付款，但是在某些情况下，审核可能需要3个工作日才能完成。感谢您的耐心等待！

为什么我的款项未能通过？

发送到您的Global Payment Service收款账户的款项被拒绝可能有以下几个原因：

·付款方通过电汇转账的方式汇款。我们提供的大多数收款账户仅接受当地转账。点击这里查看每个币种可接受的转账方式。如果您尝试通过不支持此方式的收款账户接收电汇转账，您的款项将自动退还给其付款方。

·我们为您提供的大多数收款账户都不支持接收来自个人的付款。来自未经批准的付款方的款项将被拒绝，并在7个工作日内退还给付款方。

·款项不符合该服务的条款与条件。

·我们要求提供额外的信息或文件，但是尚未提供。我们建议您在Payoneer账户的验证中心查看是否有任何待处理的信息和文件要求。

在大多数情况下，我们会通过电子邮件向您提供更多关于款项被拒原因的信息，因此我们建议您查看电子邮件收件箱，看看最近是否有来自Payoneer的任何电子邮件。被拒绝的款项将在7个工作日内自动退还给其付款方。

费用/款项金额问题

您的收款账户收到的每笔款项的手续费取决于付款使用的币种。

美元收款账户所收的款项收取最高1%的手续费。其他币种收款账户所收的付款不收取手续费。

如果您收到的款项金额比预期的少，则差异可能归因于上述费用。

我想编辑我的亚马逊店铺详情

如需编辑亚马逊店铺信息，请通过以下方式联系我们，我们将很高兴为您提供协助，进行相应的更改。

在某些情况下，我们只需移除关联的店铺，之后您便可以重新添加正确的信息。

我想要申请另一个币种的收款账户

如果您的账户符合使用Global Payment Service的资格，您将被自动分配美元和英镑收款账户。如果您想添加一个不同币种的账户，请遵循以下步骤：

1.登录Payoneer。

2.打开收款并在下拉菜单中选择Global Payment Service。

3.点按所需币种，您将被导向一个页面，您可以在那里提交服务请求。

如果您没有看到任何币种，这意味着目前没有其他可用的币种。

重要提示：

·每个请求均经过人工审核，并受资格限制。

·您的请求将在7个工作日内处理。

·请确保在提交请求之前您已经将提款银行账户添加至您的Payoneer账户。