Payoneer与不同的在线平台和电商平台拥有直接的合作关系，让您可以直接通过Payoneer账户收款。了解如何将Payoneer设置为收款选项以及如何管理您的收款等等。

我的款项/转款的状态是什么？

当款项到达您的账户时，我们将通过电子邮件通知您。此外，您可以在您的Payoneer账户的交易页面查看款项。如果所选的从该公司收款的付款方式是银行转账，则付款将自动发送至您的银行，并且您将会通过电子邮件收到确认通知。款项可能需要最多5个工作日才能抵达您的银行账户。如果5个工作日后您的银行账户仍未收到付款，请参考此页面。

如果款项还没有到达您的Payoneer账户，我们建议您联系向您发送款项的公司。

费用/款项金额问题

在您的"Payoneer账户"中，通过点击“帮助”菜单下方的“价格与费用”，您可以查看您的账户相关费用的完整列表。

我想要更改我的银行信息

一些批量支付公司允许您更改银行账户的信息，以便其通过您的Payoneer账户向该银行账户进行转款。我们建议您先检查一下此选项是否可用。

如果无法从您在相关批量支付公司的账户中更改您注册的银行账户信息，我们只可以帮助您在Payoneer方手动更改银行信息。如果需要这样做，请联系我们。

我想要更换收款方式

更改付款方式通常可以通过您在批量支付公司的帐户中完成。

如果您无法找到该选项，我们建议您与批量支付公司联系以获得进一步的帮助。

请注意，某些付款方式可能在您所在的国家不可用。

我想要更改纸质支票的邮寄地址

若要更改支票上的地址，请向我们提供您的新地址的住址证明。