支付一个来自Payoneer账户持有人的付款请求或者向Payoneer账户持有人发起一笔付款。无论您是想以个人名义还是以公司名义付款，请了解如何向供应商付款以及如何管理您的收款。

如何向Payoneer客户发送付款？

向Payoneer用户*付款有几种方式：

·如果您代表公司付款，您可以使用信用卡或者本地银行转账。如果您的公司位于美国，您还可以使用ACH银行扣款。

·如果您代表公司向多个收款人付款，您可以考虑成为Payoneer的官方合作伙伴。

·如果您以个人名义付款，您可以使用信用卡或ACH银行扣款（当您的银行位于美国时）。

·如果您有Payoneer账户，您可以从您的Payoneer账户余额付款。

*这些选项均受到可用性限制。

我发出的款项的状态是什么？

您可以按照以下步骤查看付款状态：

1.登录您的付款方Payoneer账户。您的用户名是您的电子邮箱。

2.登录后，您将看到一个您收到的付款请求的列表。您可以在状态下方查看付款状态

3.您可以点击这里来查看有关每种状态含义的解释。

如果您没有账户，我们建议您查看来自Payoneer的电子邮件，以了解有关付款状态的信息。

我发出的一笔款项被拒绝了，这是为什么？

虽然我们总是尽量处理尽可能多的付款，但在某些情况下，付款没有到达、被发件人的银行拒绝或在审核后被拒绝。

付款是通过哪项服务完成的？

1.收款账户

收款账户允许美国、欧盟、英国和日本的公司通过当地银行网络向Payoneer用户转账。付款未到账或未记入贷方的常见原因包括：

·发件人通过电汇发送资金。收款账户适用于本地转账——ACH（美国）、SEPA（欧盟）、BACS（英国）和Zengin（日本）。不接受电汇。

·请确保使用相关的本地银行网络之一发起转账。

·发件人从他们的个人银行账户而不是公司账户发送资金。对于以美元、欧元、英镑和日元支付的款项，收款账户只接受来自公司的资金，因此如果是从个人银行账户发出的，转账将不会被批准。

·需要证明文件。有时我们会要求提供证明文件以确保付款符合我们的条款和条件。请检查您的电子邮件，看看您是否收到要求提供有关付款的更多信息的请求。

·付款不符合服务条款。

2.付款请求/计费服务

通过计费服务请求付款会为付款人提供通过我们的在线支付应用程序向Payoneer用户付款的链接。付款未到账或未记入贷方的常见原因包括：

·发件人的银行拒绝了他们的信用卡或ACH银行借记卡付款。一些可能的原因：

-卡或账户信息输入不正确

-资金不足以支付付款

-发件人的银行无法识别Payoneer。在这种情况下，付款的发件人需要联系他们的银行并确认收费

-付款人的发卡机构实施的安全屏障

-该卡已过期

如果详细信息输入正确并且有足够的资金，通常只需再次尝试提交付款即可。但是，如果第二次尝试也不成功，最好与银行核实。

·需要证明文件。为了保护Payoneer用户和付款人的安全，我们有时可能会要求提供更多信息。请检查您的电子邮件，看看您是否收到要求提供有关付款的更多信息的请求。

·付款不符合服务条款。

·如果付款是通过银行转帐到您的收款账户详细信息，请参阅上面关于收款账户付款的部分。

3.进行付款

付款是一种在Payoneer用户之间免费转移资金的方式。付款未到账或未记入贷方的常见原因包括：

·发件人需要收到更多付款。在汇款人可以将资金转移到另一个Payoneer账户之前，他们需要积极地通过收款账户或计费服务接收来自Payoneer合作伙伴公司的付款。

·货币错配。美元转账只能发送至美元余额，欧元转账至欧元余额等。请与付款的其他参与者核实，以确保您的两个Payoneer账户都支持进行付款的货币。

·付款超过限额。付款对发送和接收资金有每日和每月限制。

我想取消一笔我发出的款项

如果您想取消已发送给Payoneer用户的付款，我们建议您直接联系服务/产品供应商来解决问题。如果您无法解决这个问题，您可以联系我们并提供付款详情以及需要取消付款的原因，我们将尽力提供帮助。请注意，Payoneer不提供调解纠纷服务。

如何向税务机关支付VAT税？

Payoneer客户可以直接从其账户页面支付增值税，且不收取转账手续费！