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相信很多eBay卖家在运营过程中对于订单管理、站内信回复、物流和仓储等出现的问题都经历了一遍又一遍,运营人员每天没完没了的熬夜加班,最后发现还是漏掉很多问题没有解决,所以依靠人工解决根本就是治标不治本,但是人工解决不了的问题,系统却能够快速解决。
eBay平台运营遇到的问题有:
1.产品配送到达消费者手里后,买家却迟迟不付款;
2.每天几百上千的单量没办法统一管理;
3.无法给买家批量发送邮件;
4.企业客服数量多,无法设置权限管理;
5.需要跟踪的问题订单多,无法指定人分派任务;
6.无法直接选择物流服务商,无法实时追踪物流;
7.无法追踪货物在仓储内部的实时状态;
8.问题件、退件管理难等等。
为什么选择eBay ERP?
1.eBay ERP帮助卖家快速整合消费者资料,统一发送邮件,提醒消费者对产品进行付款、评论、导购型互动;
2.不限平台和店铺数,绑定店铺后快速拉取平台订单,进行多平台多店铺订单统一管理;
3.主账号对子账号进行权限管理,默认子账号无权限,若要开启权限,需要主账号进行开启;
4.主账号进行客服管理时,可进行任务分派;
5.eBay ERP对接了500+物流公司,卖家可以随时指定物流商进行订单运送,并实时监控进度;
6.ERP内置仓储管理系统,使用三方仓储服务的卖家可以实时监控货物状态,自建仓卖家可直接使用ERP进行仓储管理。
7.供应商KPI直接关系到自己的成本利润核算,ERP提供供应商KPI计算功能,为卖家挑选优质供应商,更有利于开拓新市场;
8.问题件或其他仓库退件管理,退件重发等等,帮助卖家提高工作效率。
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