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确保Google Play的安全性是我们服务开发者和用户的第一要务,我们非常重视您的信息安全,并围绕此目标构建了多种保护措施。确保您的Google Play账户信息安全始终是我们的核心工作之一。Google绝不会无端向您发送电子邮件,并据此要求您提供账户或者财务信息。
但攻击者依然会试图通过钓鱼信息或内容来诱导您分享敏感信息。这里我们分享一些实用的技巧来帮助您识别这些攻击并免遭侵害:
·我们只会通过以" google.com"结尾的电子邮件向您发送账户支持和政策更新邮件。
·在您登录进Play管理中心账户之前,我们绝不会要求您提供财务信息。
·在点击和登录任何网站之前,请谨慎检查其URL地址(可复制URL至文本文档或文本字段中查看)。一些钓鱼网站看起来非常专业,但其网址绝不会以"google.com"结尾。
·我们建议您为自己的Google账户启用两步验证:
https://support.google.com/accounts/answer/185839?hl=zh-Hans
如何识别钓鱼信息
钓鱼信息或内容可能会有如下特点:
·要求您提供个人信息或财务信息。
·让您点击链接或下载软件。
·冒充某个可信的单位,例如银行、您使用的社交媒体网站或您的工作单位。
·冒充您认识的人,例如家人、朋友或同事。
·看起来像您信任的单位或个人发来的邮件。
如果是Google发送的电子邮件,"From"(发件人)地址中应包含" google.com",且"Return-Path"(回复路径)中也应包含" google.com"。
再次强调,我们的帐号支持服务和政策更新电子邮件只会通过后缀为" google.com"的电子邮件地址发送给您。
保护您的Google账户信息
如果已经在可疑网站上提供了Google账户信息,我们建议您立刻更改Google账户的密码。您可以按照Google账户帮助中心提供的操作说明来更改密码:
https://support.google.com/accounts/answer/41078?hl=zh-Hans
账号盗用
如果您认为自己的帐号已经遭盗用,请与我们的支持团队联系,提供您已掌握的所有信息。我们的支持团队会检查您的帐号中是否有未经授权活动的迹象:
https://support.google.com/googleplay/android-developer/contact/dev_registration?extra.IssueType=accessing
若要协助调查及重新获得该帐号的访问权限,请访问Gmail帮助中心,获取有关遭盗用帐号的帮助:
https://support.google.com/mail/answer/50270
注意:如果您的帐号已遭盗用,您应该采取相应的保护措施,防止以后帐号再出现问题。您可以开启两步验证功能,确保您的开发者帐号和用户的安全:
https://support.google.com/accounts/answer/185839?hl=zh-Hans
如果您想要进一步了解如何保护自己的开发者账户,如何识别和举报钓鱼邮件,请访问Play管理中心帮助中心:
https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/2543765?hl=zh-Hans
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