Cloudflare为Shoptop跨境商家提供安全和快速的独立站品牌出海之旅

Shoptop是专业独立站SaaS建站平台，提供一站式出海解决方案，覆盖从建站、营销、运营指导到支付的出海全流程。Shoptop拥有12年海外数字营销经验，以及丰富的SaaS建站、跨境支付等服务经验，并通过PCI-level 1全球支付数据安全认证，全面满足商家出海需求，助力独立站开拓全球市场。

挑战：保障Shoptop出海商家独立站的用户访问体验及网络安全

疫情之下，全球消费者的主要购物渠道从线下转至线上，催化跨境电商在海外的渗透发展。

与其他跨境电商服务商相比，Shoptop的优势在于其不仅为品牌出海提供独立站SaaS建站服务，还可以提供一对一指导、品牌塑造和效果营销在内的一站式解决方案。目前，Shoptop的建站和广告营销用户里以国内居多，海外用户也在不断增长。Shoptop为跨境商家全球出海保驾护航，真正把用户需求和体验作为首要考量，安全和速度是独立站健康良好运行的根本保证。

为了保障用户使用过程中的网络安全和访问速度，在和Cloudflare合作之前，Shoptop使用过国内和国外的网络服务供应商，但是体验不佳，因为这些供应商往往只能满足某个地区的访问。比如，Shoptop使用国内供应商的CDN，能保证国内商户快速访问，但是海外和港台的商户访问却会很慢。如果Shoptop国内商户使用了VPN访问网站，体验也会打折扣。在技术人员发现这个问题后，他们也遇到过商户反映此类问题。

解决方案一：Cloudflare为Shoptop加速，并实现全面防护

Shoptop希望为商户和消费者提供安全的使用环境，目前Shoptop在多个域名上布局了包括Cloudflare DDoS防护和CDN在内的安全类和性能类的工具。Cloudflare DDoS防护可以保护Shoptop网站，每月为Shoptop成功拦截约一万次恶意攻击，并确保合法流量的性能不受影响。Shoptop CTO Sam说，“伴随着Shoptop品牌全球化方案的快速推进，Cloudflare每天拦截大量的恶意攻击，确保我们全球的商户与消费者能够享受到安全可靠的服务。”

在保证安全性的同时，Shoptop也很看重速度，因为网站访问速度在很大程度上会影响用户的使用体验，是用户留存的一大决定因素。为了提升速度，进一步优化海外和港台地区用户的使用体验，Shoptop选择了Cloudflare的CDN和Spectrum。Cloudflare Spectrum能够实时为流量加速，解决网络拥塞，而CDN可以将静态内容高速缓存到更靠近用户的位置，并通过最为快速可靠的私有骨干链路提供动态内容，为用户提供最快捷的访问。经过短短几个月的使用，Cloudflare为Shoptop网站整体提速了50%。其中北美、欧洲和中国香港地区的加载速度提升最为明显，高达60%。半年来，Shoptop的海外用户增长了600%，业务总量增长近10倍。并且，产品投入使用后，Shoptop节省了大量的人力和成本。

解决方案二：流量激增时，Cloudflare CDN提供了高性价比的带宽服务

在与Cloudflare合作之前，Shoptop已经用过国内外不同供应商的带宽方案。Sam表示，“不同供应商的价格都不同。很多供应商的解决方案前期看似比较便宜，但是遇到大流量的时候，花费就很高。从长远看，Cloudflare的性价比是最高的。”Cloudflare CDN能够将内容高速缓存在Cloudflare网络上，减少从源站获取内容的需求，从而降低成本。使用Cloudflare CDN后，Shoptop节省了50%的带宽流量，总产品成本与之前使用的产品相比减少了10%。

解决方案三：Cloudflare服务响应快，合作为Shoptop商户持续提供保障

Shoptop除了对Cloudflare产品很满意，还十分欣赏Cloudflare团队的服务质量和响应速度。在使用Spectrum初期，不但Cloudflare工程师会协助Shoptop完成配置，而且客户支持团队后续也一直跟进产品的使用情况。

“与Cloudflare合作是一次很棒的经历，他们很专业，服务到位。”Sam评价道。除了安全类和性能类的工具，Shoptop未来也计划继续与Cloudflare保持合作，为Shoptop商户的品牌出海提供更坚实的安全保障。

客户感言

“伴随着Shoptop品牌全球化方案的快速推进，Cloudflare每天拦截大量的恶意攻击，确保我们全球的商户与消费者能够享受到安全可靠的服务。”

Sam Huang

Shoptop CTO