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Skype对于许多外贸人来说都不陌生,一个风靡全球的网络电话。超高的通话质量而且还能进行文字和视频交流,开展电脑、手机、普通座机多终端电话会议。今天,总结分享一下用Skype开发客户的技巧。
Skype初步尝试
在安装Skype后,在菜单-工具-搜索Skype用户,可以尝试下列动作:
A.了解你的目标客户缩写(非常重要),不懂就用搜索找到它。
B.搜索的时候,你可以选择国家;搜索结果出来后,你可以点用户名,让它排序,列出可能的联系方式。
Skype搜索客户
使用关键字进行搜索,需要从取名心理去做一些分析。
A.想想你自己是如何为Skype取用户名的?
除非公司强制要求产品名做为用户名的一部分,不然很少有人把自己采购的产品列入用户名。
B.挖掘Skype me用户Mining Skype me users
Skype上有个“搜索Skype用户”的功能,你可以按照国家、城市等地区、性别、对方的语言、年龄来搜索,当然最后一点就是别忘了在“查找Skype me状态下的用户”前面打上勾。只有标了“Skype me”的用户是欢迎别人去加他的。
C.踊跃主动发言,触发买家的兴趣Be active to trigger the interest
最后,加别人Skype的话要经常骚扰,和发邮件一样,加的多了也就熟了,不过很有可能被对方拉到黑名单里去,第一次加的口号可以是:Fashion and imitation jewelry supplier,第二次广告:Hello,my friend,第三次:This is xx,we have contacted by email;轰炸三次没效果的话基本上可以放弃开发这个买家。
D.找到的这些人有些不是你的目标客户,如何处理?
我们可以从中锁定几个同样是业务员的Skype用户,锁定几个目标并和他交朋友。虽然他并不是你的目标客户,但是他毕竟对他自己国家或地区的市场比较熟悉。
此外结合Google来搜索Skype用户的方法相对来说,搜索的目标比较有针对性,最关键是如何选择关键词组合:
A.用目标国家的google版本进行搜索:比如要搜索英国的用户,应该用www.google.co.uk,并采用英文进行搜索;
B.关键词的组合形式:针对客户的关键词(如产品、行业、公司名称)+Skype;
C.利用google的高级搜索框来搜索:这样你可以更加精确的锁定潜在目标客户。
Skype添加客户注意事项
随便添加联系人并强行和对方通话是很不礼貌的事情,所以建议连粉尽量不要这样做。你添加的联系人应该是愿意接受你的邀请并成为你的联系人。
Skype客户添加与交流
如何顺利让你成为他Skype里的好友呢?不妨在提交好友申请的时候,试用“Supplier”作提交语,也可以用“hello”、“businese”。通过后先交朋友,了解了对方的行业,不能急于求成。如果你的客户变成你的朋友,一旦他有需求一定会想起你的。
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