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iOS监测两手抓:在Adjust Automate中同时查看ATT设备层级和SKAdNetwork数据
营销人员需要通过监测了解其推广活动的表现。毋庸置疑,iOS14.5+和SKAdNetwork为营销监测的策略和流程带来了巨大的震荡和挑战。现在,AppTrackingTransparency(ATT)授权用户数据和聚合SKAdNetwork数据并行,已成为iOS端推广活动归因的新常态。为了充分利用两种数据,营销人员和开发者们都对监测的方法进行了调整。
两个数据集各有其优缺点。借助设备层级的ATT授权用户数据,您可以获得详尽的报告,并打造对应收入指标的用户同期群。但只有在用户授予许可的情况下,才能获得ATT数据,因此营销人员无法借此精准、完整地了解营销表现。
高层级SKAdNetwork数据能针对每个合作伙伴提供较为精确的总量数据,但却无法报告营销活动的细节。两者的差异让营销人员难以判断应该根据哪些数据点进行日常决策。同时,他们也越来越需要一款能够精简报告流程,汇总不同数据的监测工具。
不过,设备层级MMP数据和聚合SKAdNetwork数据合并时会出现多种问题,过程复杂,成果也不可靠。
合并MMP与SKAdNetwork数据时
会出现什么问题
01 数据去重
合并未动,去重先行。在考虑合并SKAdNetwork和ATT安装数据前,必须先进行去重,剔除两组数据中重复出现的安装归因。SKAdNetwork提供的是聚合数据,而非设备层级数据。
因此,我们可以增加一个新的维度,将设备层级已归因的安装与未归因安装分开,尝试进行去重。这种去重方法尚处早期概念阶段,会占用至少1比特的转化值,且无法解决ATT和SKAdNetwork数据合并带来的所有其他问题。
02 随机安装日期
SKAdNetwork数据提供的安装日期始终带有随机性,无法准确辨识。也就是说,SKAdNetwork安装可能发生在数据接收前的0-48小时内,因此难以从数据集中准确去除。
03 来自Google的安装
来自Google的SKAdNetwork安装日期数据更加复杂,难以处理。Google会通过模型,尝试确定与相关广告交互(点击或展示)的发生日期,并将该日期与安装相关联。
Google是规模最大的自归因渠道之一,众多营销人员的渠道组合中都有它的身影。因此,Google对安装日期的处理方法会对数据合并造成重大影响。
04 归因方法
SKAdNetwork和设备层级的归因工作原理不同,两者的渠道归因分布也可能有很大差异。因此,在聚合数据时,即便采用了第1条中的去重方法,依旧难以避免某些渠道中出现重复归因。
例如,在设备层级上,多触点营销活动中的某些安装归因给了Facebook,但SKAdNetwork则可能将这些安装归因给Twitter。
05 随机出现的无效转化值
SKAdNetwork会返回一定数量的无效(null)转化值。转化值本身即含有安装是否归因的信息,因此,如果转化值无效,其归因状态就无法被识别。无效转化值视推广活动ID的安装量而定,并非在所有转化值中线性分布,也就是说,我们无法直接用无效与有效转化值的比率进行推测。
无效转化值占SKAdNetwork全部安装40%的情况并不罕见。要获得足够多的安装,克服这一阙值的限制,收集足量数据进行分析和使用,就要支付相对较高的推广活动成本。隐私变更带来的各种挑战已经让许多营销人员应接不暇。考虑到这一点,除非您预计能吸引足够多的安装,否则我们不推荐将预算拨给多个不同推广活动。随机的无效转化值会对数据去重带来显著影响,也是设备层级和SKAdNetwork数据合并中的另一个重要挑战。
06 不同国家/地区的差异
不同市场的营销成本和表现可能有天壤之别。如果要跨多个国家/地区和语种开展营销活动,那么国家/地区这个维度就极为重要。SKAdNetwork安装数据中一般不包含国家/地区信息。如果先合并了数据集,然后想要按照国家/地区进行细分,那么不仅效率极低,而且无法确保准确性。
07 效果数据不准确
除了上文提到的安装数量不准确的问题外,营销人员也无法了解合并过程中被加入的安装表现如何。无视上述几个问题,用外推法又可能计算出各渠道的有效总支出。然而,一旦进入依赖推广活动层级数据的营销决策阶段,推算出的数字就基本没有用了。推广活动层级报告中的第7天和第30天收入等表现指标也会出现误差。
Adjust Automate如何帮助营销人员克服限制
营销人员和开发者需要确定自身情况,如应用商业模型、推广活动安装量、广告支出、渠道归因分布和推广活动总量以及在安装后初始24小时内的重要信号识别能力等,以此找到最值得信赖的数据来源,判断两个数据来源间可能具有相关性的指标。这种相关性可能不会立刻显现,此时,您就要进一步分析数据。
考虑到当下的种种困难和局限,Adjust推荐您使用Automate并列报告功能查看数据。借助一系列SKAdNetwork相关KPI(转化、收入和事件),您可以打造全面的SKAdNetwork推广活动报告,并利用模板,并列查看SKAdNetwork和Adjust归因数据,在易于管理的表格式报告内比较这两个来源的iOS推广活动数据。
分开处理不同数据集是确保数据精确性的最佳方法。不过,如果您和团队决定要进行ATT和SKAdNetwork数据的合并与去重,我们也同样能提供支持。Adjust致力于提供100%透明的数据服务,会将去重工作的控制权交到客户手中。此外,借助我们的SDK归因实时回传,您可以触发可识别的事件,在转化值配置中使用。了解更多信息,请与Adjust代表联系。?
我们当前正在积极寻找更好的报告方法,在保证精确归因数据的同时,帮助客户完整了解营销表现。与此同时,为避免上文提到的种种问题,确保报告和数据集不受影响,我们建议您继续使用并列报告功能,查看和比较不同数据集。
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