Airtalk邀请来自品牌出海、跨境电商领域的一线管理者，他们或来自品牌端、产品端、财务端等不同岗位与职能，但不变的是他们都是出海路上坚定不移的行动派和创造者。在这里，您将能听到他们在出海路上成功（或失败）的创业故事、犀利的行业洞察、亦或是行之有效的管理经验。

唐煜，诺欧集团董事长、CEO。

一身潮牌，满柜限量版潮玩，在深圳地标汉京中心坐拥一整层办公室。初次见唐煜，不少人会以为他是个富二代。

其实不然，唐煜来自江苏一个普通工薪家庭，但大一时的他就有了创业的念头，卖潮牌、开淘宝店，一直在不停地折腾。偶然一次机会，他得知国内十几块钱的饰品，能在美国eBay上以50美金卖出。如此可观的利润对唐煜产生了不小的吸引。

2012年大学一毕业，唐煜就揣着不到5000块钱的家当，只身来到深圳，开始了eBay创业之旅。如今唐煜的团队已经发展成数百人的集团公司，2020年销售额突破7亿元。

10年来，他经历过团队散伙、濒临破产、亚马逊封店，但创业者精神仿佛被刻在了他的骨子里：一直在路上，一直在不断地推翻重来，探索和迭代。

跟随本期Airtalk，听唐煜讲讲他起起伏伏的创业故事，看他如何在出海时代，争做勇立潮头的弄潮儿。

2015-2019年

关键词：活下来！

转型可能会死，不转型一定会死

2015年，因业务受限，唐煜放弃做了3年的eBay，转型亚马逊3C类精品站。

2018年，亚马逊3C类目竞争已非常激烈，头部品牌占据了超80%的市场，很多中小卖家们只能不惜一切代价来疯狂抢占大卖吃剩的份额。唐煜当时的团队只有不到20人，没有资源和资本的加持，很长一段时间业务都在原地踏步。

“转型可能会死，不转型一定会死。”唐煜没有退路，只能硬着头皮试试。

2018年5月-10月，唐煜带领团队转型，在一一尝试了全平台铺货、自发货、精品站等模式后，最终锁定亚马逊FBA铺货。但近半年的转型测试，让公司陷入到连发工资都发不出的窘境，员工们对新模式不抱希望纷纷离职，团队最后只剩下唐煜和副总两个人。

但团队的解散并没有击垮唐煜，他开始思考：诺欧该如何既降低对运营的依赖，又能实现规模化增长？

“不当鸡头，只做凤尾”的冷门选品思路

吃过选品的亏，唐煜总结了一个金字塔竞争力模型：“塔尖”的产品搜索量大、自带流量光环，但塔尖已经被头部品牌、大卖占领，比如安克创新、傲基等，中小卖家很难站稳脚跟。

唐煜决定避开高竞争赛道，下沉到塔底，只挑选销售那些冷门到极致的产品，例如：土豆专用冰箱保鲜袋、某款冷门车的螺丝钉等等。

这类产品平均一天只能出几单，一般卖家根本瞧不上。但唐煜想用铺货模式结合这个选品思路，通过海量建立SKU,实现以量取胜。

可规模化的应届生养成策略

冷门小众产品竞争小，对运营人才的要求低。为了加速团队扩张，唐煜还搭建了一套“应届生养成策略”：将平台运营工作流程进行标准化梳理，并将各个流程拆分成不同的岗位职能。针对各个岗位设置系统性培训，保证零经验的应届生到岗培训后，就可以独立开展工作。每个职能相互协作，形成一条可批量化复制的运营流水线。

不当鸡头，只做凤尾。电商模式+选品+人才三个环节相辅相成，2019年，唐煜把别人都看不上的冷门产品做到了过亿的销售额。

2020年

关键词：增长！加速增长！

在深圳创业，不够快就已经输了

尽管公司的转型在2019年取得了成功，但唐煜仍觉得诺欧的增长跟不上行业速度。2020年的疫情为跨境电商行业带来了新的增长机会，卖家融资上市的消息频出，跨境圈充满了浮躁与焦虑。

唐煜说，在深圳创业，不够快就已经输了。

他开始在外部寻找投资机会，并试着帮朋友孵化了一个亚马逊店铺，不到一年的时间销售额就从0做到了1个亿。这次投资成功启发了唐煜：如何可以批量化孵化更多潜力项目？

但想找到合适的合伙人很难，唐煜于是把视线转移回公司，并建立了内部孵化机制：让业务强、能带团队、有创业想法的员工在公司内部创业，成为子公司合伙人。诺欧成立集团公司，并转型为孵化平台，并为子公司输送人事、财务、物流等职能支持，通过股权、分红等方式，与员工合伙人共享创业成果。

2020年，诺欧先后孵化了赛尔乐、奥逊、有川等6个子公司，年销售额突破7亿元大关。

唐煜办公室一角

2021年

关键词：想清楚再出发

顺势而为，才能从不确定性中找对方向

2021年亚马逊封店潮席卷了整个跨境圈，诺欧也受到不小的影响。但唐煜却说，越是黑天鹅事件，对他越是机会。

亚马逊封店潮推动着唐煜思考：“过去很长一段时间公司都在野蛮生长，一味追求体量的扩张。但2021年，纯靠铺货的方式已经难以为继。未来，诺欧是否选择继续做海量铺货，走短期主义道路赚快钱？”

唐煜心中的答案很清楚：做个有价值的出海企业，走品牌化、有价值沉淀的可持续发展道路。

这意味着，唐煜和团队要面临再一次的转型。当谈及到是否担心会转型失败时，唐煜说：“过去十多年的创业经历，让我学会了顺势而为。人生在于折腾，机会在于选择。曾经从头再来过，即使失败，我觉得我还可以从头再来。”

《反脆弱》中有一句话：“当你寻求秩序，你得到的不过是表面的秩序；而当你拥抱随机性，你却能把握秩序，掌控局面。”一个能够穿越时代设置的各种考验和挑战，活得久并且活得好的企业，往往具备一个共同特征：与变化走在一起。

两千年前张骞出使西域，六百年前郑和七下西洋，丝绸之路打通了古代中国和世界的贸易桥梁。回看今日，2021年上半年，中国出口跨境电商贸易额达到6036亿元，同比增长44.1%。

这一组数据的背后，是数十万个像唐煜这样的中国跨境电商创业者，带领团队披荆斩棘，起起伏伏，不断在不确定性中找到机会，将国货送上出海的货船，让Made in China的好产品、好品牌被全世界看见。