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收不到手机验证码怎么办?
①点击"发送验证码"之后,请您耐心等待接收短信,最多可点击三次,每次间隔60秒。
②如点击三次后还未收到验证码,请您用申请验证的手机号码编辑短信进行人工认证:
大陆地区用户:短信编辑“注册用户名+真实姓名”发送至13581654202
香港地区用户:短信编辑“0086+手机号码+注册用户名+真实姓名”发送至13581654202
我们在收到您的短信后1个工作日内完成操作,并短信通知您。请您务必点击三次“发送验证码”,并按照弹出框的提示点击“确定”才能提交注册信息,这样操作后人工才能为您操作手机验证申请。
收不到激活邮件怎么办?
您点击激活邮件链接后,系统将发送一封激活邮件到您的注册邮箱,为了确保您能及时准确的接收到激活邮件,请您在填写注册信息时,务必正确地填写您的注册邮箱。如果长时间没有收到激活邮件,您可以重新登录敦煌网点击"没有收到邮件?"链接,重新获取激活邮件或更改注册邮箱,以便重新接收激活邮件。
同时,您也可以尝试在您的注册邮箱的垃圾邮件中查找,因为有可能是您的邮箱系统屏蔽了我们的激活邮件。
温馨提示:通常情况下,平台会在您点击激活邮件链接后即时发送激活邮件。但遇到网络较忙时会稍有延迟,如遇此情况,建议您过一段时间再查看您的邮箱。
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