很多速卖通卖家遇到GBC投诉，心里慌，不知道怎么才好，有心想和解，想让店铺回来但不知道怎么做？总听人说要损失多少钱才能拿回来，心里又特别矛盾，店到底要不要呢？遇到这种事，别慌，且看本文分享：

卖家遇到GBC投诉后，若有人直接问你要钱，说可以马上帮忙处理的，基本上都是骗子，对方通过恐吓或利诱告诉你被投诉后面临很严重的后果，这种人基本上都是与GBC沆瀣一气，他们在美国法院诬告拿到临时冻结令，逼迫大家赶紧认罪和解借此敲诈冻结金额！

遇到这种事，卖家可以这样做：

坚决不认罪和解，我们的钱被冻结，对方缴纳给法院的保证金也被冻结，只要我们一直耗着，他们不得不在证据不足的情况下违法开庭(对方向法院要的临时冻结令是有期限的)，类似事件多了就存大大量诬告的法律风险，这对他们自身也是不利的。要知道GBC只是一个律所，本身律师雇佣的成本就高，越耗着时间，他们损失更多！

被GBC投诉的店铺一般会收到邮件，要求你提供相关资料以证明，包含不限于比如说你帐号ID、店铺密码、银行卡号、中文名、地址、收款帐号等涉及自身隐私信息，再说遍，千万！千万！千万！不要提供！

若担心不回复对方导致更严重后果，你可以直接回：怀疑你是网络诈骗，请你遵守海牙公约，寄送纸质中英文正式文件到指定地址，其它话不用说了。

如若对方频繁找你，说几号马上要开庭了，赶紧和解否则后果严重，不必理之。上面的话复制粘贴给对方即可。

当然，你也可以选择报警处理！

网络违法犯罪举报网：www.cyberpolice.cn/wfjb/

商务部链接：gzly.mofcom.gov.cn/website/pubmail/send_mail.jsp

司法部链接：www.moj.gov.cn/interaction/node_zxly.html

请注意，如若冻结金额较多，经营的店铺数据也不错，遇到此事一味冷处理耗不起，担心影响了店铺以后销售额的卖家，可以选择和解。若是和解，建议找有处理类似经验的律师，了解其收费模式如是按固定费用收还是按和解金百分比收，具体是多少这个要双方谈。总归多了解几家总是好的。