TG客服:@SSjiejie — 官方频道:@SSwangluo
三生网络 © 2009-2023 超15年出海经验,跨境项目专家
费尽心思得来的客户总留不住?
产品质量过硬复购率却迟迟不见上涨?
到底怎样才能保持店铺客流量的持续增长
实现店铺运营的良性循环?
iPayLinks为独立站卖家贴心打造的
Tickets——客户体验管理系统
闪亮登场!
全流程跟踪、超细节回访
Tickets到底如何帮助卖家实现高复购率?
听小贝细细道来~
Tickets具体流程是什么样的
当消费者下单成功、商户发货及确认收货后
iPayLinks客诉管理系统便会触发邮件通知
消费者可以详细了解购买的商品信息
账单信息、物流状态及轨迹
以及发起的所有咨询、投诉或退款信息
消费者通过邮件发起的咨询/投诉
商户需要在48小时内进行客诉处理哦
妥善解决消费者提出的合理诉求
才能减少消费者的拒付行为
提高店铺的复购率哦!
Tickets会为店铺带来什么
独立站卖家通过该服务
可以全方位了解消费者的购买行为
针对引起消费者不满的环节
及时给出解决方案
打造客户高满意度店铺!
成为客户高满意度店铺有什么好处?
店铺复购率高
循环保证金减少
结算周期缩短
资金利用率高
使用Tickets服务
让消费者感受到满分服务
如何开通这项服务
目前
iPayLinks Tickets面向所有独立站用户
免费开放
所有独立站卖家均可联系iPayLinks客户经理
或客服400-133-0157
开通此项服务
通过“满意度评分”来完善店铺的服务体系
相信各位卖家的满分服务会获得更多的GMV哒!
答疑
TG客服:@SSjiejie — 官方频道:@SSwangluo
三生网络 © 2009-2023 超15年出海经验,跨境项目专家