将百万粉丝用 LINE 转换成订单,培养死忠顾客还能降低转换成本 50%

美食是所有族群的共通话题,不只是婆妈们,对烹饪有兴趣的老饕们或许都对圣凯师2016年的「像布丁的蒸蛋」教学影片有印象,这支1分45秒在社群上有接近600万观看次数的影片,大量的商品询问以及品牌持续成长的粉丝数,正是将圣凯师的锇镩相关产品推向数字化的契机,这5年当中透过直播、其他广告渠道的推广让锇镉教室的 LINE 官方账户累积了18 万个好友。

大家的圣凯师! 有人情味的推播讯息展现高成效

疫情爆发的期间,消费者在家「自煮学习」的需求大幅提升,透过 LINE 官方帐号的推播,搭配强力 IP - 圣凯师的影片教学,非常时期也创造了翻倍的业绩,没有辞藻华丽只有充满生活感的对话,透过平常社群上的信任感建立,即使推播内容都以导购为主,也不会引起反感,推播的素材也以手机装置体验为优先, 制作直式满版的排版会让美食更显美味。

LINE 生活圈少不了美食,LAP 转换广告带来更高效益

过往的经营模式有持续将品牌扩散及获得营业额,但单一广告渠道直接导购的成效也是逐年提升成本,2021 年 Q4 锇镉的营销主理人 Isaac 参加了LINE官方与烧卖研究所共同举办的LAP 广告投手训练营,大胆尝试 LINE 成效型广告 (LAP) 中的转换广告,一试即有好成绩,每份年菜的 CPA (每次转换成本) 相较于其他广告平台少了 30%~60%,同一支影片在 LAP 中的转换率也是其他平台的3-5 倍,每个人都无法抗拒的美食,让锇镉成功攻下 LINE 生活圈。

期待持续成长爆发,美食征服消费者

负责锇镉品牌整体营销布局的 Isaac 表示,一点都不意外 LAP 中的优秀成效表现,尤其是将现有累积庞大的名单汇入后台系统,使用再行销投放也是创下佳绩,进而把其他渠道的广告作为曝光及流量开口,在 LINE 中做最后收割,和其他行销伙伴也有讨论到目前国内抢占 LINE 广告版位的商家都算是成长阶段中,目前会持续抢量红利, 未来将会把整体广告预算的一半挪用至 LAP,并期待更多优化功能的更新,以及规划 LINE 官方帐号更细腻的分众操作。

锇镉教室 营销总监

「如果问有什么APP是和生活形影不离并且还没被厌倦的,LINE 绝对是其中之一,在营销已经不是单一窗口能应付的时代,LINE 是营销策略必须要拿到的一块拼图。」

我们是设计师、工程师、梦想者,是您扬帆出海的私人顾问专家


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