AppGallery Connect用户运营:社区操作管理指南

华为游戏中心社区是以用户为核心,内容为引导,不断聚集更多热爱游戏的玩家,实现玩家与玩家,玩家与开发者的交流互动阵地。我们诚邀各位开发者一起来加入游戏社区的运营,为玩家提供更多的内容、创建社区活动和进行互动,共同建立一个受玩家喜爱的游戏社区。

社区开版

前提条件

  • 在开通社区版块前,您必须先创建游戏类应用。

  • 社区版块的名称和图标影响审核结果,请在开通社区版块前修改,图标要求为216*216px的png图片。

  • 目前开通社区版块仅支持在架版本或预约审核通过的游戏。

开通版块

  1. 登录AppGallery Connect 网站,点击“社区管理”。

  2. 选择“社区详情 > 版块管理”,点击“开通版块”。

  3. 在“开通版块”详情页按照提示填写信息。

微信图片_20211228171610.png

  1. 完成信息的配置后,点击“提交”。若在工作日的17:00前提交申请,华为工作人员将在当天审核完毕,如遇节假日则延迟。在审核完成前,您都可以撤回申请。

变更版块

  1. 登录AppGallery Connect 网站,点击“社区管理”。

  2. 选择“社区详情 > 版块管理”,点击“变更”。

  3. 在“申请变更”详情页按照提示填写信息。

微信图片_20211228171630.png

  1. 完成信息的更改后,点击“提交”。若在工作日的17:00前提交申请,华为工作人员将在当天审核完毕,如遇节假日则延迟。在审核完成前,您都可以取消变更内容。

常用操作及功能介绍

后台操作

华为开发者联盟社区管理后台主要分为“社区详情”、“我的社区”、“维护管理”、“消息管理”四个模块:

  1. 后台进入流程:AppGallery Connect > 社区管理。

  2. 社区详情页操作简介:

    点击进入版块——

    点击“社区数据”,页面展示如下两类社区数据:

    点击进入帖子——

    帖子下拉——

  • 版块数据: 根据您选择的时间范围,展示每天/周/月的数据值,例如新增关注帐号、取消关注帐号等。

  • 热门帖子列表:根据您选择的时间范围,展示回帖和回复总数排名前十的帖子。

  • 我的社区页操作简介:

  • 维护管理页操作简介:

    点击管理举报——

  • 社区贡献值介绍

    社区成长系统是以鼓励社区玩家发帖、互动为目的系统。开发者选择开通后,需提供游戏礼包等奖励,用来刺激论坛玩家进行互动活跃。

    1. 社区成长系统展示:

    2. 社区贡献值系统开通方式:请开发者加QQ群:662919412,与管理员联系。

    3. 社区成长系统规则:

    • 每个游戏版块的贡献值单独计算,每周日晚结算排名;玩家在所有版块的社区行为,能提升玩家的社区等级,等级提升可加速版块贡献值获取;

    • 玩家在版块内的社区行为,能获取对应的版块贡献值;(例如每个回帖可以获取2点贡献值,每天上限10点;发帖、点赞、被回复等均有对应贡献值点数与每天上限)。

    • 开发者需要设定贡献值有排行榜分级,方便展示每周头部玩家可领取不同的贡献值排行礼包;(例如:排行1-5名领取礼包A,排行6-15名领取礼包B,排行16-30名领取礼包C,不同的游戏可以根据自身情况灵活设置)。

    想要进一步了解社区成长系统,点击《社区礼包后台配置指导》 ,获得详细说明。

    消息推送功能简介

    消息推送功能是提高社区内容曝光率的功能,开发者能主动将重点内容推送至社区玩家,让玩家及时收到内容通知。

    1. 消息推送功能展示:

    2. 消息推送功能流程:

      开发者需要前往“华为开发者联盟”→“社区管理”→“消息管理”→点击“新建”选项,进行信息编辑

    3. 消息推送功能规则:

    • 每月最多可进行两次推送,每次推送之间时间间隔必须大于一周;

      (举例:8月1日进行第一次推送,则至8月8日前不能进行第二次推送)

    • 为避免打扰用户,预定推送时间段请在9:00 - 24:00之间,设定此外的时间推送,一概审核不通过;

    • 消息发送后,开发者可以在“消息管理”→“消息效果”中查看发送效果。

    想要进一步了解消息推送功能,点击《华为游戏中心10.1版本信息推送功能与关注功能介绍》 ,获得详细说明。

    资讯与推送详情页功能

    资讯内容推荐功能可以将优质内容多维度地向玩家展示,增加内容的曝光、阅读量与回复量。详情页推荐功能可以将优质内容在游戏详情页中直接展示给玩家,能扩大陌生玩家对该游戏内容的了解。

    资讯功能

    1. 资讯内容展示-资讯页

      注意

      第一、五、九推荐位申请需要向对接的品类经理提出申请。

    2. 资讯内容推荐流程:

      路径:AppGallery Connect → 社区管理 → 社区详情 → 进入版块 → 点击帖子 → 申请资讯。

    3. 资讯内容推荐规则:

    • 每款游戏每天只能通过一次资讯申请;

    • 申请内容必须为与游戏相关的高质量精品内容;

    • 申请资讯内容可选择帖内合适的图作为封面图,或自行上传,图片分辨率不低于984*554px,格式为jpg或png;

    • 申请第一推荐位需要提供专门的曝光图,示例见下:

    想要进一步了解热点推荐功能,点击 《热点内容审核规则方案》,获得详细说明。

    推送详情页功能

    1. 详情页推荐展示:

    2. 详情页内容推荐申请:

      与热点申请路径一致,但必须选择“当前版块”与选择“时间”,选择完成后点击“确定”。

    3. 详情页内容推荐规则:

    • 详情页内容推荐分为视频、热帖两种,皆可进行推荐;

    • 推荐内容必须为与游戏相关的高质量精品内容,活动、简单的公告等一律不通过;

    • 推荐内容必须选择具有代表性并且美观的封面图,可以是帖内图片也可以自行上传,要求984*554的jpg或png的图片格式;

    • 推荐时间请按照推荐内容本身的时效性进行设置。

    活动弹框功能

    活动弹窗功能可以让玩家在登录游戏时获得活动弹窗通知。

    1. 活动弹窗展示:

    2. 活动弹窗申请流程:

      第一步:按要求填写《华为游戏中心社区活动弹窗申请表》;

      第二步:将表格和活动文案、图片邮件发送至邮箱:gameforum@huawei.com ;

      第三步:等待工作人员1~2个工作日审核并反馈意见。

    3. 活动弹窗规则:

    • 活动弹窗申请一周只有一次机会;

    • 活动弹窗生效时间除特殊情况外目前只能申请周六日;

    • 申请弹窗的活动必须真实有效,禁止标题党;

    • 请在弹窗生效期内,保证活动时间的有效。

    社区维护要求

    社区活跃度的提高,缺不了开发者的配合与努力。所以我们要求开发者对版块内容、活动、用户和版面维护负责,并且按照以下规则和建议进行论坛维护。

    内容建设

    是以内容建议为主导,带动玩家互动活跃,最终增加玩家对游戏的黏性。而如何做到好内容建设,我们的建议是三点:

    优质的内容可以获得更多曝光的机会。

    活动组织

    为了活跃游戏版块,社区鼓励开发者们积极组织社区活动与话题,并给与适当的奖励以增强玩家的参与积极性。社区活动与话题建议:

    资料:《华为游戏中心社区论坛活动模板》

    用户维护

    开发者对玩家发帖、回帖的互动,能明显提高论坛玩家的活跃,改善社区的氛围。同时版主们为了维护良好的社区氛围,需要对违规用户进行处理。所以我们要求开发者们能做到:

    社区维护

    社区日常的运营也需要版主的坚持维护,置顶、加精、鼓励产出,让更多玩家能直接看到更多优质内容。因此我们建议:

    注意

    为避免影响用户体验,论坛工作人员会对长期不维护的社区进行关版处理。

    结语

    在游戏外为玩家创造一个愉快、轻松的聚集地是我们华为游戏中心社区的目标。

    要实现这个目标,我们需要和开发者们一同努力为玩家服务,如仍有疑问,可加入华为游戏中心社区管理QQ群:662919412,向工作人员咨询。

    我们是设计师、工程师、梦想者,是您扬帆出海的私人顾问专家


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