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第一步:开通店铺
Lazada店铺分为本土店和跨境店,跨境店的发货地址是中国,本土店发货地址是各站点当地(虚拟仓除了越南,其他很难操作)。
跨境店注册通道:
https://sellercenter.lazada.co.th/apps/register/index?spm=a1zawi.15023480.0.0.52954edfURGuIn&lazMall=0&basedCountry=CN&sellerType=0
本土店注册通道
需要通过各站点卖家入口,选择sell on lazada进行注册。每个站点需要的资料不一样,有资料的可以直接注册,没有的就擦亮眼睛找服务商买。
Lazada各站点卖家入口:
马来站:https:/sellercenter.lazada.com.my
新加坡站:https://sellercenter.lazada.sg
越南站:https:/sellercenter.lazada.vn
印尼站:https:/sellercenter.lazada.co.id
泰国站:https:/sellercenter.lazada.co.th
菲律宾站:https://sellercenter.lazada.com.ph
第二:选品上新
选品除了考虑能不能卖得动,更重要的是了解平台规定,明确哪些能卖哪些不能卖,不要“出师未捷身先死”。
重复或恶意软件
赌博和游戏产品
盗版软件
电信设备
假冒或二手产品(专门赚这钱的当我没说)
违反食品监管标准的食品
任何类型的低俗图片(发布普通商品上有色情图标也有可能被下架封店,如衣着单薄美女的图印在枕头上)
烟草军火
与当地宗教信仰有冲突的产品(想卖冷门商品的要注意)
所有类型的武器、有毒物品或化学品
说完禁止出售的,来看看不同站点哪些类目的产品更畅销。
Lazada马来西亚
母婴产品、家居用品、手机配件
木制品、手表、方巾
Lazada 泰国
食品和饮料、婴儿用品
体育器材、衣服
Lazada 新加坡
美容产品、健康产品、3C产品
Lazada 菲律宾
美容产品、减肥产品
Lazada 印度尼西亚
项链、耳环、手链
第三:上新及运营技巧
避免使用技术术语
产品名称不要太专业,不然普通用户无法猜测产品的用途。产品名称中传达的细节越多越好,在 Lazada 搜索栏上被显示的机会越大,还可以使用一些当地热门的网购搜索关键字。
持续上新多样化的产品
店铺包含的各种产品,能提供复购率,店铺常客在访问商店时不会因为一直查看相同的商品而感到厌烦。
由于颜色、尺寸、样式、用途等参数会直接或间接影响客户的购买决定,所以上传更多产品sku能够有效提高销量
不建议销售跨越多个行业的商品
推荐选择针对特定细分的市场进行运营,杂货铺现在已经不是好选择,想销售的品类多可以多开几家店。和上面提及的持续上新不冲突。
持续优化产品链接内容
上新不代表结束!很多人上新完就不理产品链接了!
根据自己后台流量和数据、热搜词变化及时对产品详情页进行适当的优化,来确保产品
形象比同类产品的竞争对手更具吸引力也很重要。Tips:产品是热销品,但没有销量时,
可以尝试下更换主图。
打折、营销活动
之前就说过,大家都喜欢打折,特别是网购上。通过在产品发布期间提供折扣来提高产品销售率,会给产品带来不错的流量。其次,一定要利用Lazada卖家精选(产品推广的有效工具)来提高产品知名度,增加产品销售的机会。
请务必在农历新年、Lazada生日活动、11/11和12/12期间通过Lazada卖家中心提交SKU,以充分利用这些大销售机会。
客服及需要售后的订单
尽快回复客户留言,可以设定自动回复。售后订单也要尽快处理,一般都是退货问题,
非贵重产品可尽快同意退货,贵重商品可电话联系客户,看能否通过其他补偿手段取消
退货(如发小礼品等)
库存及发货速度
管控好库存尽快发货!发货超时订单超过一定比例,店铺全部产品都会被限流!
最后
对干优化好了的热销品,但久久不出单,选择测评/SD也是一种不错的辅助手段。
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