品牌们是否有计算过2021年平均名单获取成本是多少呢？ 以电商零售产业为例，若无经营CRM渠道，只有导购为主的付费流量时，新客的获取成本通常会等同于订单获取成本，对于刚起步的小型商家来说，就成为拓展新顾客难以克服的门槛，而对稳定成长的中大型商家，降低成本也是获取更高毛利的关键。

商家都值得投资的新型广告活动目标

LINE 官方帐号是顾客与品牌沟通的管道，除了拥有资讯推播即时性再加上一对一服务的尊荣感，是许多商家作为客群经营的首选，独有的加好友广告（Cost Per Friend）是帮助品牌拓展新客的独家利器，只要品牌提供的商品/服务符合商业规范，并将 LINE 官方帐号申请为认证帐号 ，就可以开始投放搜集好友、网罗更多潜在顾客！

认证帐号申请方式
投放加好友广告可以通过两种方式：LINE 官方帐号后台、LINE成效型广告 （LAP），前者是简单快速操作;后者是详细的完整设定，商家可以通过比较以下表格，来选用最适合投放加好友广告的渠道唷！

LAP加好友广告操作官方账号加好友广告操作

加好友广告才不只是买粉加入！

究竟把潜在顾客聚集在 LINE 官方帐号，对商家有什么好处呢？

若是已经有在经营官方帐号的商家，想必对于活动档期的推播操作不陌生，相对于 Email 或是 SMS，LINE 的开封率通常都是表现更佳的，以最终成效来看，可控制的 加好友成本以及便宜的讯息推播费用，高单价的服务/产品像是医美、家居、医疗... 等，皆有机会创造高 ROAS，成交之后持续提供的售后服务、重要档期通知，都有机会让每一位好友持续提升 LTV;尚未开始经营官方帐号的商家，更是不用担心一开始只能从零开始慢慢耕耘，只要传达给广告受众的信息够明确，就能吸引到对的潜在顾客、逐日累积好友数，新品牌也不怕没朋友唷！

本篇将提供你加好友广告的懒人包策略：

三步骤完成LAP加好友广告

加好友广告的两大必胜关键

加好友广告经营案例分享

三步骤完成LAP加好友广告

数字广告最基本的三大原则：明确的投放目标、精准的受众轮廓、受众有兴趣的广告内容。

这基本原则也是 LAP 系统的三大阶层架构，掌握原则后接下来只要等待系统帮你从 2100 万的用户中找到符合条件的人，并透过数据回馈来持续优化广告，一夜好友多多不是梦！

1.明确的投放目标：选定广告活动目标 - 加好友广告

目前加好友广告开放给官方帐号已是认证帐号的商家做使用，一起加入加好友广告的行列，赶快申请认证吧！

第一层广告活动也包含了刊登时程、总预算的设定，若欲推广的内容是有时效性、广告的花费必须相当精准，就可以有相对应的设定;反之，则可以维持系统设计的预设选项。

2.精准的受众轮廓：广告群组设定目标对象

来到第二阶层的广告群组，投放之前再次确认顾客的Persona，地区可以锁定全台各县市包含离岛，也可以锁定特定地区的半径3 - 50公里，若是提供实体服务的店家记得要选对或是排除服务范围，详细目标中能选定透过LINE庞大的用户资料归纳出的用户兴趣、行为分众，除此之外，商家也可以将自有受众/相似受众作为目标对象之一。
*系统会自动预设把现有的官方账号好友做排除，避免投放出无效益的曝光。

刚开始投放加好友广告时，建议让系统自动出价寻找相对应的出价行情，产生了足够的数据之后再来针对目标成本来做优化会是比较有效益的做法，也可避免一开始手动出价过低造成广告无法放送。

3.受众有兴趣的广告内容：广告文案及素材

最后的广告阶层就是把吸引人的广告内容上架，上传的图片格式会决定曝光的版位，所以建议准备所有格式的尺寸，才能在 LINE 中有足够的曝光，文案或是图片中都要特别注意若是有写到加入好友相关的字词，一定要写「加入 LINE 好友」或是 「加入LINE 官方帐号」，像是加入好友、快加入 LINE ... 等不完整的字词都会是被拒绝刊登的唷！

免费开设账号

加好友广告的两大必胜关键

• 给用户一个加好友的明确诱因

2021 LINE CONVERGE公布三级警戒期间每个用户平均新增 4 个官方帐号，官方帐号总数量也已突破 200 万，成为用户名副其实万中选一的好友势必释出诚意，像是首次加入获得的折价券、预约优惠、试用兑换，都是吸引用户的基本手法，或是 明确告知提供的产品或是服务是什么，图片制作也要注意广告是通过手机呈现，过多、太小的文字都会变成体验不佳。

• 将好友添加到您的图值 - 使用官方帐号对话

加好友广告这端只负责用广告预算尽可能获得越多的好友数量，新好友加入之后有三项 Check List 建议一定要好好设计，这将会决定加入后的目标转换率。

1. 欢迎讯息：这是商家和好友的首次互动，加好友广告中提供了诱因让用户加入，记得要马上让好友收到商家所承诺的服务内容或是优惠，而充满「人味」的问候也会比系统预设的讯息更吸引人主动传讯，或是进一步想了解服务，若是没有引发好友的首次主动互动， 也可以利用渐进式讯息自动在加入后的特定时间再次推播。

2. 明确指令：让好友获得好康之后也要让人清楚知道该如何进行下一步，像是马上到网站使用优惠券、留言 +1 小编马上为您预约咨询，千万不要只有「安安您好」就将带着期待加入的好友变成陌生人啰！

3. 图文菜单：在可弹性设计的图文菜单中，把顾客所有可能会想知道的讯息分门别类，确保在对话中即可完成商家所设立的营销目标。

加好友广告经营案例分享

义大大昌医院纤体健康中心是国内做减重手术最多成功案例的医疗单位，2021 年开始投放加好友广告之后，相对于其他媒体渠道，每个加入好友的名单成本大约是原本的十分之一 ，医疗手术的单价费用通常会高达数十万元，后续再透过讯息推播，最终的每一笔成交ROAS都会是破百的好成绩，个案也因为是较私密的一对一对话空间，都会乐于和客服、个管师分享自己的状况，到门诊过后的术后、营养追踪，也透过官方帐号做紧密追踪，非常推荐也需要深度经营顾客状况的商家投入加好友广告唷！