什么是WhatsApp？

WhatsApp的核心是通讯工具，侧重于“免费短信”应用，弱化社交，WhatsApp和手机通讯录深度整合，用户无需注册即可使用，用户的帐号就是手机号码，不需要手动添加好友也不需要对方通过同意，安装后就可以马上给对方发信息，使用起来和传统的手机短信没有什么区别，高效触达客户。

为什么要做WhatsApp营销？

在大多数行业中，提高客户参与度都是一件艰难的事情。然而在WhatsApp上，这件事变得简单很多。

因为在WhatsApp上，消息的打开率是98%

（只要客户使用whatsapp，你的消息他就能看到）

也就是说，我们发出的几乎每一条消息，都会被收信人阅读。简单明了的信息互动，有助于在外贸业务员和客户之间建立交流桥梁，获得客户信任。

WhatsApp近年来开始逐渐丰富附加功能，巴西率先开通了WhatsApp支付功能，不仅支持扫码指纹支付，还能够在聊天室直接向好友转账。

一、使用人群

据统计，whatsapp是全球应用最大的即时聊天通讯软件，是许多国家中最受欢迎的聊天应用程序，包括美国，巴西，德国，意大利，荷兰，印度尼西亚，沙特，泰国和土耳其，尤其是阿根廷，印度，马来西亚，墨西哥，新加坡，南非洲和西班牙的用户超过80％。

二、怎么样添加客户？

只要将客户的手机号保存在通讯录中，登录WhatsApp就可以添加。那么如何批量导入到手机通讯录上呢，这就需要用到一些工具了，一般是存为vcard或者vcf的格式，然后导入到手机通讯录即可。

但要注意的是：

1.对方也安装了WhatsApp在手机上；

2.输入的手机号是正确的；

3.如果这个是国际电话，注意不要使用前缀0。

三、如何搜索找到客户的手机号？（重点，重点）

搜索到客户手机号，目前使用较多的一般有以下几种渠道：

·Facebook群组开发、广告投放等获得的客户信息

·谷歌搜索客户信息、Skype客户信息栏

·展会名片或者其他方式获得的客户名片

·Email邮箱中客户提供联系方式

·B2B平台的后台询盘信息等

·地图获客

·6大社媒体开发，比如：linkedin，facebook等